来源 :凤凰网2022-08-02
为进一步树立爱尔眼科品牌形象，提升医疗服务水平，优化患者全流程服务体验，满足患者个性化诊疗需求，提供更有温度的医疗服务，提升项目能力。7 月 21 日～22 日，爱尔眼科医院集团白内障「STAR 工程」及项目能力提升培训会（宁波站）在宁波爱尔召开。
爱尔眼科集团白内障事业部任星、李佳翰、肖雅婷、聂其群，各地级市医院CEO、院长，浙东区各院白内障科室主任、白内障科室骨干、项目运营负责人等相关人员参加了本次培训会。
爱尔眼科浙东区CEO蔡均礼先生
作为本次培训会开场嘉宾，爱尔眼科浙东区CEO蔡均礼先生在致辞中，首先对浙东区各医院在白内障工作中所做的努力和取得的成绩给予充分肯定，同时也谈到在国家政策、医保政策发生变化、市场竞争加剧的大背景下，白内障项目的发展对我们提出了新的挑战！
希望与会人员在培训会上有所收获，消化、吸收、执行、落实。全面提升白内障团队医疗和服务能力，规范患者服务流程和标准，提升就诊体验和满意度，提供个性化、有温度的医疗服务，将爱尔白内障品牌服务进行整体提升和优化！
本次培训会，来自爱尔眼科医院集团总部职能部门的多位骨干老师，则围绕着青光眼、白内障领域的专业理论知识、疾病诊疗思路、手术操作与技巧、飞秒白内障技术推广与应用、患者诊疗服务数字化应用、患者沟通与服务相关难点、服务礼仪等展开授课。
随着超乳器械、手术方法和人工晶体设计的创新发展，白内障手术日趋完善，从传统的“复明”步入屈光白内障手术新时代。
为了让老年人拥有更广阔的生活空间，拥有更高质量的晚年生活，宁波爱尔光明眼科医院始终坚持同步国际前沿屈光性白内障诊疗趋势，并在2021年12月引进了第五代无刀飞白变焦飞秒手术平台——“Catalys白力士”。
飞秒白内障作为我院新引进的技术，它更能够智能、安全、高效、动态化每个手术步骤，全面提升了手术的精准度、安全度，更能保障患者术后优质的视觉质量。本次培训会上，就飞秒白内障手术的操作流程、适应症、手术技巧、人工晶体的选择、复杂病例…参会专家和讲师们也进行了深入的探讨和交流。
本次培训会丰富的内容、创新的理论、精彩的演讲和热烈的讨论，使参会医生和项目管理人员接触到了白内障手术治疗的新观念、新进展、新技术、新理论。不少学员表示在此次培训中受益颇多！
7月22日，宁波爱尔光明眼科医院青白科科室医护人员还按照患者入院接诊、挂号、术前检查以及检查后谈话等环节，在集团职能部门老师的专业指导下进行实操，模拟再现接诊医疗服务和质量全流程，改善患者全流程服务体验。
白内障项目的发展要求我们进一步提升能力，牢记“患者的事就是我们的事”。本次白内障“STAR 工程”及项目能力提升培训会的开展，对于浙东区提高白内障与老视专科疾病诊治水平，促进区域内学科交流合作，积极推动本地区白内障防治工作的发展具有重大意义，也为浙东地区青光眼、白内障诊疗开启了一个新的篇章。
百年爱尔，行则将至。
今后，爱尔眼科浙东区将在集团领导的关心和指导下，披荆斩棘，克难攻坚，推动眼科医疗发展高质量，共同为白内障事业提供新理念、新思维，拓展新途径、新方法，为白内障患者得到更好的诊疗贡献智慧和力量。
树立爱尔眼科医院良好的品牌形象，提升和优化爱尔白内障品牌服务，践行“使所有人，无论贫穷富裕，都享有眼健康的权利”的使命，为浙东人民的眼健康保驾护航！