来源 :神州泰岳2024-06-05
5月30日，由中国通信企业协会指导，中国通信企业协会通信网络运营专业委员会联合人工智能专业委员会共同主办的“2024年通信网络智能运维服务高级研讨会”于北京召开。神州泰岳CBG副总裁兼产品总裁王晓君受邀出席大会并发表《神州泰岳 AI+实践，跃升通信网络运维数智化生产力》主题演讲，向现场嘉宾展示了神州泰岳融合5G、云、AI大模型等技术，在通信网络运维领域最新的成果和案例。
AI赋能
“网络+AI”向“AI+网络”转变
在国家战略与各大运营商整体布局的指引下，网络运维模式正经历着由“网络+AI”向“AI+网络”的显著转变，极大提升了网络智能化水平。
如果我们把网络运维领域比作一座巨大的迷宫，里面布满了错综复杂的通道。而AI大模型技术就像是为这座迷宫配备了一个超级智能的导游——它拥有全新的交互方式、信息组织和系统集成能力，能面向迷宫中的每一位游客提供全方位的指引和帮助。
培养一位智能导游并非一蹴而就，其演进路线清晰且循序渐进：运维秘书→运维助手→运维专家→运维大师（见下图），这种演进反映了技术发展的趋势，也是实现更高效、智能化网络运维的必经之路。
“自创立伊始，我们始终携手运营商客户，共同推动中国通信行业的蓬勃发展。”王晓君强调，神州泰岳深耕运营商业务20余年，理解并掌握通信网络运营的各个环节。数字经济大潮下，公司紧跟 AI+通信领域发展趋势，全新升级“数智化新IT”运营产品体系，不断强化自身新质生产力。
图：神州泰岳CBG副总裁兼产品总裁王晓君发表主题演讲
目前，公司积累并整合了大量的落地方案与成功经验，在各行各业已有超过10000+的项目经验，具备大模型应用交付技术，专注于成为AI+通信网络运维在各专业领域应用落地的首选合作伙伴。
“1+N+X”AI大模型产品体系
加速发展 ICT 行业新质生产力
神州泰岳立足通信运营商行业在 ICT 运维、运营以及研发等生产智能化场景需求，大小模型混搭，并深度融合微调、提示工程、检索增强生成、多智能体等技术，构建符合通信行业领域专业知识、性能更强、准确率更高的AI能力集，实现AI技术赋能，融合成 ICT 行业“1+N+X”大模型产品体系，为用户智能化场景赋能加速提效。
“1+N+X”AI大模型产品体系包括：1 个 MaaS 平台，N 个专属智能体和 X 个应用场景，能够为 ICT 行业用户提供快速、高效的 AI 大模型应用交付服务。
产品体系具备以下优势：
深耕行业，项目案例10000+，为助力 AI+应用落地奠定深厚的业务经验底蕴
满足AI+应用的多套智能体，结合客户业务诉求，能够极快且有力地支撑起众多不同领域的应用场景，具备强适用性与丰富功能性
通过低代码的方式便能迅速且轻松地构建出智能体，便捷高效，使 AI+应用交付团队专注于业务场景的交付
完全围绕 AI 而构建的一站式企业级 AI 应用创新平台，一站式完成从研发到应用的各个环节，助力企业大幅跃升智能化生产力
目前，神州泰岳已成功助力通信、能源等行业的大型企业实现业务落地，场景覆盖智能问答、智能数据决策分析、核心网质差分析智能体、故障运维机器人、智能研发等。未来，神州泰岳将持续深耕AI+实践，推动人工智能与行业的深度融合，为产业注入创新驱动力，不断强化运维新质生产力，并通过跨界融合，赋能行业共建开放协同的智能运维生态。