在ICT领域，神州泰岳是一家名副其实的“老兵”，已经有20多年发展历史。
按常理来讲，企业发展时间越长，规模越大，意味着经验越丰富，更能应对各种复杂业务场景；但另一种观点是，企业和人一样，“年龄”越大，越容易被固化思维所困，难以接受新鲜事物。
▲神州泰岳云事业部总经理刘家歆
尤其，在新业务环境下，过去的IT架构逐渐被云替代，传统ICT上升空间正在逐步缩小。那么，企业该如何破解这种“魔咒”呢？神州泰岳云事业部总经理刘家歆给出的答案是，-“演而优则唱”!
从传统业务向云服务商转型
神州泰岳成立于2001年，公司及子公司连续多年被认定为高新技术企业，国家认定企业技术中心，北京市发改委认定“智能运维技术”北京市工程实验室。2009年，成为首批深交所创业板上市公司。2014年开始布局游戏产业，虽然不像腾讯和网易的体量那么大，但贵在专注。在2020年之前，曾打造出《Little Empire》、《War and Order》两个爆款游戏。
除了游戏，其他海外业务，比如：“漫游宝”（也叫小漫Wi-Fi），也是该公司另一款明星产品。另外，还有短视频、即时通讯等很多衍生产品，都是新的尝试。
而ICT运营管理，是神州泰岳的老本行，一直服务于电信、金融、能源、交通等领域的大中型企业和政府机构，为电信运营商、大中型企业及政府机构的数字化转型做出很多贡献。
在服务大型企业过程中，神州泰岳发现，传统企业通过数字化转型可以获得更好的收益，甚至可以通过云转型找到第三增长点。所以，2018年，神州泰岳专门成立了云事业部，通过与亚马逊云科技合作，来拓展新业务。
为了具备云服务商能力，神州泰岳做了三个重要改变：
第一，加强自己的服务能力。其中，云带来的好处是，可以和大数据自然结合。借助于亚马逊云科技在云上的拖拉拽方式，以及大数据算法，可以实现业务能力的加持。
第二，集中于出海业务。在过去三年里，神州泰岳为200多家企业支撑了出海业务，基于在传统ICT的托管和运维服务能力，外加亚马逊云科技的平台优势，神州泰岳的云原生服务能力快速上位，使得企业拿到更多云转售以外的生意。
第三，从IT供应商逐渐向ISV解决方案商去转型。神州泰岳希望给出海企业提供的不只是云咨询业务，也不只是云托管，而是综合服务能力，能提供一站式出海解决方案。
至于，神州泰岳在助力更多企业出海过程中，为什么一定要选择亚马逊云科技？其实是一个自然而然双向选择的过程！
“演而优则唱”心历路程
熟悉亚马逊云科技合作伙伴策略的人都知道，2022年有一个ISV加速赢2.0计划，这对很多传统IT服务商来说，是一个挑战；但对于神州泰岳来说，反而是一个巨大机遇。用刘家歆的原话来概括，是一个”演而优则唱”的过程。
如何理解“演而优则唱”？
在刘家歆看来，只要外部条件和企业自身能力都达到一定“火候”，成功也就变得水到渠成。过去，企业出海的时候，还在纠结能不能上云，云的安全性如何；今天，企业面临的主要问题已经不是要不要上云，而是到底要上哪一朵云，什么样的云体验更好。
其实，对于任何一家企业来说，上云不外乎三个阶段。第一个阶段，自建IDC，这是三年前很多企业的状态，为了确保云的安全性，国内企业会选择自建云；第二个阶段，云上业务划分。已经确定上云的企业，要区分好业务特性，评估哪些业务上云，如何平衡成本。第三个阶段，做长远的云运营规划。具备长远战略眼光的企业，在云选型之前，就应该规划好云的整体战略，如何以业务驱动的形式，用好云。
要想服务拥有不同需求的用户，仅凭云服务商一家之力，显然无法实现规模化的市场增长。虽然，很多人都知道，亚马逊云科技在中国投入了大量的人力物力，提供了销售和技术层面的全方位支持，在市场推广过程中，具备巨大强大的品牌优势，但客户在使用云的时候，会有一个熟悉和掌握的过程，尤其在具体实施落地过程中，需要更细粒度的创新。
比如：使用云的用户通常被分为两类，一类是业务研发人员，另一类是运维人员。其中，运维人员关注的是网络是否稳定，应用了哪些服务，成本如何，企业需要快速了解使用云的全域成本和资源情况。为此，神州泰岳打造了一个叫做“TWEAKER”的产品，能让用户第一时间掌握云的成本。除了TWEAKER以外，神州泰岳还在Amazon EKS容器化基础上，打造了一个非标的产品，可以帮助电商类企业快速搭建集群服务，然后快速地把业务铺到需要触达的目标行业。
在与亚马逊云科技联合创新过程中，神州泰岳业自然而然地完成了云服务商的转型，从传统IT服务供应商，到帮助用户做云原生、云维护，再转变成做产品，以服务产品化的形式提供给用户。
刘家歆还发现，相比两年前，出海企业的种类开始增加，除了游戏，电商、车联网、消费电子类企业比重越来越大。另外，云上创新不只用到计算、网路、存储等经典产品，一些新产品也正在加入。比如：Amazon Outposts，是在2019年re:Invent上推出的产品，主要满足用户近数据中心的需求，当时在国内没有找到适合的应该场景。但从2022年开始，国内企业在出海过程中，已经开始陆续在使用这款产品。
持续优化，不断创新
由于神州泰岳具备传统IT基因，可以快速直达用户，能更好地实现云和业务的融合。如果用户决定使用云，比如很多制造业企业，已经用到容器化，它希望云服务商不只强调功能强大，而是如何更好地进行交付，包括从POC开始，再到部署上线，以及后期的托管运维，都能拥有一站式服务。这时，系统服务提供商是否具备云的全栈技术支撑能力，就显得尤为重要。
需要强调的一点是，很多企业更愿意选择年轻技术人员支持云原生业务；但事实是，云上IT对人员素质要求比较高，年轻人虽然拿到的证书不少，但水平有限，缺少解决大型IT问题的独立能力，没有相关经验。
以神州泰岳支持的建行网管系统为例，综合网管的项目，跟IT所有基础和业务都是相关的，几乎用户的所有高层都在现场，在两年的服务过程中，基本是由3个人完成，平均年龄在35岁上下。也就是说，从传统IT转型到云服务商，选用老IT技术人员上手会更快。尤其是有IDC架构能力的IT人员，经过培训后，会快速具备云服务能力。
至于，如何解决很多人关心的“云成本优化”问题？
其实，云原生的第一波企业，基本可以忽略云成本。尤其是游戏行业，收入比较高，云成本只是微乎其微。但是，国有企业在上云的时候，是会出现成本问题的，因为使用单位和最终付款的成本中心不一致。这时，成本中心会通过云上使用效果来反推成本，通过业务转型衡量价值，而不是单纯通过招投标方式进行选型。
在用户云服务支撑过程中，神州泰岳会做两件事。第一，优化用户的整体架构。大部分企业都是把IDC架构迁移到云端，中间可能不会关注到CPU或者内存的使用率等，但其实还有很多优化空间。第二，引入新技术。亚马逊云科技提供的服务不只是计算，还有CDN，如果用户把数据的原栈放在Amazon S3上，再使用边缘计算，期间的回流不收费；但如果你不了解亚马逊云科技，使用了其他品牌的CDN，只是流量费用就是很大一笔支出。
总之，凭借对用户以及对亚马逊云科技的理解，神州泰岳会充当“桥梁”作用，助力更多企业快速上云，实现‘借云出海’目标。