来源 :神州泰岳2021-12-27
12月24日，“2021 GOLF+ IT新治理领导力论坛”以线上直播形式顺利举行，大会揭晓了2021年度IT新治理评选活动结果，神州泰岳智能业务流程管理平台( Ultra-iBPM)凭借其优秀的流程管理能力入选2021年通信行业年度卓越创新案例。
当前，世界正在经历百年未有之大变局，科技创新速度显著加快，以信息技术、人工智能为代表的新兴科技快速发展。新技术、新业务、新模式、新生态层出不穷，给企业传统的治理模式带来前所未有的挑战。在此背景下，新一代IT治理体系应运而生，关注发展、收益与风险间的平衡，强调科学的治理理念和运行体系，是企业高效、高质量发展的重要抓手。为了加强行业内创新交流，提升业界IT治理整体水平，“2021 GOLF+ IT新治理领导力论坛”在12月24日线上召开，并揭晓了由中国信息通信研究院牵头组织的2021年度IT新治理评选活动结果，本次评选秉持公平公正的原则，对IT领域的从业者、企业进行一个年终总结。
获奖奖牌
神州泰岳智能业务流程管理平台( Ultra-iBPM)是神州泰岳“大IT智能运营”产品体系的创新型产品之一，它通过对业务流程全生命管理，结合RPA软件机器人及人工智能(AI)能力，打造具备流程自动化及低代码软件开发的智能业务流程管理平台，通过模拟人类操作行为自动执行流程任务，代替或辅助人类完成各种低效率的劳动力操作，释放人力资源，同时提供跨平台、跨系统、跨应用的端到端集成能力即通过BPM+RPA+AI，帮助客户管理变革落地，突破降本增效瓶颈，助力企业实现效益最大化。
神州泰岳智能业务流程管理平台( Ultra-iBPM)全面支撑业务集约化、业务融合与快速交付，依托跨系统、轻IT、周期短、可扩展API等技术特点，面向电信、政企、金融、能源、交通等行业各类业务流程场景，赋能自动化操作：
IT运维助手
随着企业业务规模的逐渐增大、业务系统复杂度越来越高，IT运维的环境变得庞大而复杂。传统的运维流程及手段已无法满足要求，IT运维助手通过集合多种自动化手段，取代运维流程中重复性、固定规则的人工操作，驱动运维流程再造，包括系统常规检查、账号新增/赋权、重置密码、安装补丁等，全天候24小时待命，节省人力、提升效率。
系统升级验证机器人
传统系统软件升级，需要经过升级打包、停服务备份、上传补丁包、关闭短信通知、开启维护公告、启动服务、测试验证等人工操作过程，过程中不允许出现错误，而RPA系统升级验证机器人则按照升级知识编排固化代替人工操作，只需要人工介入少量决策性步骤即可，并能够完成辅助验证升级后系统功能可用性。以工单系统升级为例：RPA机器人可通过预制工单测试过程，完成对升级后系统的检验，保障升级后系统正常运行。
日常办公助手
日常办公常见的报销、请假、出差、审批、预定会议室等较多重复性工作，通过日常办公助手，设定固定规则或者简单人机交互，助手即可自动模拟人工交互操作完成打开/登录系统、提单审单等操作，释放人力做更有价值的工作。
财务管理助手
财务管理过程中经常需要校验发票真实性、核对员工工资、计税报税、财务对账等耗时长、易出错的工作，财务管理助手依据OCR发票识别、跨平台、excel自动化操作特性，能够依据规则实现自动化处理，甚至无人化，帮助财务人员降低工作时间，增强数据的质量与一致性，使得重心从低价值的重复工作转移到以管理会计为核心的、高附加值的决策分析上来。
人力资源助手
对于人力资源管理整个生命周期过程中大量重复性、规则明确、耗时耗力、工作量大的场景，人力资源助手机器人，能够依据特定规则实现从简历筛选及推送、学历验证、入职管理流程、绩效管理、离职管理到员工数据管理等过程中的处理自动化。
未来，神州泰岳将延续创新血脉，善用新一代IT技术，继续推动产品及服务数字化改革，以客户为中心，打造差异化、场景化、智能化的数字产品和服务，实现赋能企业数字化转型的目标。