[路演]东鹏控股：将以“强化零售、服务升级、精益运营、降本增效、数字驱动”五大战略举措为驱动 做好各

　　5月12日，东鹏控股（003012）2021年度业绩网上说明会在全景路演成功举行。公司董事长、总经理何新明，董事、副总经理、财务总监包建永，董事会秘书、副总经理黄征，独立董事许辉，中金公司成长企业投资银行部董事总经理、保荐代表人章志皓出席本次说明会。

　　在交流中，东鹏控股董事长、总经理何新明表示，2022年公司将以“强化零售、服务升级、精益运营、降本增效、数字驱动”五大战略举措为驱动，做好如下重点工作：1、借助营销网络渠道优势，狠抓零售主战场。加强零售精细化运营，加快零售业务向门店赋能转型。把握新兴流量渠道机会，精准拦截目标用户，提升门店引流效率。推动门店服务升级、产品升级，优化结构深挖增量，提升单店产出和坪效。构建门店数字化营销能力，提升零售全链路运营效率。2、推动共享仓建设。科学布局，优化瓷砖仓储物流能力，实现八大综合服务赋能的平台机构，解决终端门店产品供应及服务需求；助力市场下沉，加大低线市场覆盖和网点加密，把握行业集中机会。3、通过“鹏住铺贴”服务模式推进，以“服务产品化”有效解决客户痛点，从而提升用户满意度和客单值，进一步促进品牌口碑建设。4、通过建立核心城市级工程服务平台，组建工程进攻性产品，拓展大型中低端市政工程；大包渠道精耕，提升已进驻大包公司产品、服务能力，提高占有率，实现6大服务升级。5、继续通过精益生产、精益管理、降本增效、提高销售价格等措施，应对能源、原材料价格及人工成本上涨的影响，提高盈利水平。6、打造公司1+N多品类融合机制，通过瓷砖带动卫浴、木地板、涂料、护墙板和辅材等自有产品销售，组合有竞争力的产品套系，打造硬装（主材+辅材）整体解决方案，建立跨品类全链条利益协同机制。7、构建数字化精益运营能力，数字化转型与业务转型双轮驱动，搭建精益制造体系，提升端到端供应链效率降低成本。8、孵化生态低碳品类业务，生态新材事业部坚持零碳建筑装配新材料服务商的定位，计划实现生态石湿法干法产品、轻质高强内墙板、高强度地面仿石砖、装配式轻质高强度废渣材料等绿色产品突破。9、组织能力与人力资本建设，发挥文化作用，进入价值创造、评估和分配的良性循环，完善立体化激励机制。构建组织能力与人力资本能力，培养干部关注长期能力、体系、流程和数字化建设意识。