来源 :深交所互动易2022-03-16
“巴”爪鱼问青鸟消防(002960)尊敬的董秘您好，许多的终端客户都不是消防的专家，请问青鸟这时候如何了解终端客户的需求？还有就是青鸟会帮助最终客户一起设计消防方案么？这样的情况多么？谢谢
2022-03-08 23:32:54
青鸟消防答“巴”爪鱼
尊敬的投资者您好，公司具有完善的闭环式销售体系。公司通过提供产品数图、安装指导、设备调试、配合验收、客户培训、客户回访及维修等服务深入了解终端客户需求并提供定制化解决方案。此外，公司还注重健全服务监督体系，对技术服务实行两种监督和周例会报告制度及投诉激励制度，以提供主动服务、差异化服务、高效和优质服务，提升客户的用户体验和满意度。感谢您对公司的关注！
2022-03-16 17:52:18