来源 :乐居财经2026-06-11
6月11日，据黑猫投诉平台，小熊电器近一个月新增投诉量3条，已完成2条，投诉问题涉及产品质量。
一名消费者投诉称，其于2025年8月14日在小熊京东自营旗舰店购买的小熊豆浆机D06W5，在2025年9月3日发生故障和2026年5月22日电机燃烧发生断电，被迫维修。“不到一年时间内，发生两次重大故障，要求退款并赔偿时间损失。”
对此小熊电器回复称，其安排专员主动联系客户沟通了解情况，经双方友好协商，目前问题已圆满解决。
还有消费者投诉表示，其于2021年7月31号购买小熊电器股份有限公司的小熊婴幼儿冲奶一体恒温壶，玻璃壶身塑料壶盖，使用近5年发现壶盖严重老化，塑料粉化，粉末掉入水中。该消费者诉求，不主张退款和赔偿，要求企业向消费者公开致歉，并就此事作出书面说明。
黑猫投诉平台显示，小熊电器累计投诉量945条，已完成856条。
小熊电器成立于2006年3月，是一家以自主品牌“小熊”为核心，从事小家电研发、设计、生产和销售的实业企业。李一峰为公司创始人，现任公司董事长、总经理。
2025年，小熊电器营业收入52.3亿元，同比增长9.92%；归属于上市公司股东的净利润为3.93亿元，同比增长36.4%。