来源 :第一家电网2025-09-09
根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小熊电器新增5件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：小熊电器股份有限公司
投诉基本信息：2025年08月19日，消费者牛**（手机尾号 0753，用户ID ****2894）反映其于2025年04月17日在京东商城（小熊电器股份有限公司）通过网购购买其他家用小电器产品。
投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
处理结果：达成调解协议
被投诉企业：佛山市小熊电器股份有限公司
投诉基本信息：2025年08月19日，消费者黄**（手机尾号 6755，用户ID ****2740）反映其于2024年10月08日在天猫商城（佛山市小熊电器股份有限公司）通过网购购买其他家用小电器产品。
投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
处理结果：达成调解协议
被投诉企业：小熊电器股份有限公司
投诉基本信息：2025年08月21日，消费者陈**（手机尾号 8030，用户ID ****0159）反映其于2025年08月19日在淘宝网（小熊电器股份有限公司）通过网购购买电水壶。
投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
处理结果：达成调解协议
被投诉企业：小熊电器股份有限公司
投诉基本信息：2025年07月28日，消费者朱**（手机尾号 9513，用户ID ****7125）反映其于2025年07月24日在淘宝网（小熊电器官方旗舰店）通过网购购买消毒柜。
投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，赔偿损失。
处理结果：达成调解协议
被投诉企业：小熊电器股份有限公司
投诉基本信息：2025年07月31日，消费者辛**（手机尾号 6486，用户ID ****5861）反映其于2025年07月31日在天猫商城（天猫超市）通过网购购买电烤箱。
投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求退赔费用，赔偿损失。
处理结果：达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。