来源 :子尘说财经2021-12-17
小熊电器股价从去年5月份的52.22元到7月23日涨至165.9元最高位，今年9月股价腰斩，跌到45.6元的最低位。同时，小熊电器业绩也一路下滑，今年第一二三季度净利润分别为8985.06万、4916.04万及4996.50万，相较于2020年一二三季度1亿、1.51亿及0.68亿，同比增长率分别为-12.82%，-67.46%，及-26.25%。股价净利双降，今年是小熊电器市值和财富双蒸发的一年。
宅经济红利消退，小家电行业销量回归正常
小熊品牌方去年已经预料到此种情况，疫情催生的宅经济短时间内刺激了小家电行业的销量，但是拨开偶然因素的遮盖，行业在2019年增量已经开始逐渐稳定，增长乏力。去年小家电走俏造成了业绩的高基数特征，随着着疫情得到控制，今年“宅经济”逐渐退潮,消费者家中下厨的频率降低，为小家电市场带来一波降温。奥维云网数据显示，截止今年9月，厨房小家电豆浆机，电饭煲等12个品类线上线下总零售额为419.3亿，同比下滑12.2%，总零售量18286.8万，同比下跌10.6%。小熊作为厨房小家电代表品牌，是众多小家电品牌中前三季度营收和净利润同比双降的唯一一家公司。
频现投诉和质检不合格问题，品控及服务双双亮起红灯
虽然今年小家电整体行业形势并不向好，但是小熊电器品牌自身销量不佳，渐失民心的背后，其品控和服务把控不到位是绕不开的一个话题。
黑猫投诉平台显示，小熊电器经常被投诉产品质量不达标，消费者爆出其存在玻璃爆炸，机器失灵等各种质量问题，服务方面也不尽如人意，投诉涉及拖延发货，售后扯皮推诿，维修退货困难等。
小熊电器在产品质量方面，不仅受到消费者诟病，也在质检部门的抽查中屡被通报。近一年内，小熊多品类电器三次列入多地市监局不合格榜单。去年底，浙江市监局通报小熊料理机结构不合格，今年5月小熊奶嘴因挡板不合格在上海市监局公布的名单上榜上有名，不久前，小熊加湿器产品标志和说明被西藏市监局指出存在不合格之处。
“重营销轻研发”成行业普遍策略
小熊电器2018至2021年前三季度营销费用分别达到2.86亿、3.96亿、4.40亿和3.68亿;这四年前三季度研发费用从0.47亿、0.77亿、1.05亿到0.92亿;相应的销售费用率分别为14.00%、14.73%、12.03%和15.54%;研发费用率为2.32%、2.85%、2.88%和3.91%;销售费每年均达到研发费的至少四倍，研发费用率连续三年低于3%。而今年前三季度，小熊销售费用率为16%，而研发费用率仅3.9%，研发费用和营销费用数据之间的差距反映出小熊电器的产品含金量水平。
横向对比来看，小熊电器销售费用率并非一枝独秀，重视营销是如今小家电企业较为普遍的经营策略,但是小熊电器在科技研发上的投入远低于飞科，石头科技等企业。
打造爆款“力不从心”
小家电易安装，大多便于携带收纳，单价相对于大家电较低，能满足多场景下用户的个性化需求。再加上小家电品牌在外观设计上大多下足功夫，满足了当代青年人群对家电颜值方面的需求，再通过网红营销模式，在小红书，抖音等多平台施行矩阵化营销，前些年各品牌打造了许多爆款产品。小熊电器所售的家电产品除破壁机外都包含了至少8个SKU，19年上架的新品就有100余款，如今所售产品数目更是超过了400余款。
但是依靠网红营销打造爆款并非长久之计，小熊电器目前上新数量已经不及从前，而且从网购平台页面来看，品类和市面已有产品差异化不大，销量也多数限于双位数以内。
专家分析，长远来看，瞄准长尾市场和市场细化需求，结合网红重营销的组合打法，并不是爆款提取机，重视研发，提高产品创新含量和含金量才是打造差异化产品的长久之计。