来源 :全景网2023-12-22
日前，由世界品牌实验室(World Brand Lab)评选的2023年(第十七届)“五星钻石奖”（Five Star Diamond Brand）在香港举行的“世界经理人峰会”上揭晓。青岛银行凭借温馨的客户体验、卓越的客户服务能力，再度问鼎“五星钻石奖”。
据悉，这是青岛银行第八次摘得“五星钻石奖”桂冠。青岛银行不仅是唯一一家8年入围的城商行，也是山东省唯一入围企业，成为国内城商行优质金融服务的佼佼者，再次充分印证了青岛银行持续锻造服务的能力。
“五星钻石奖”是目前国际公认最具权威的超级品牌奖，旨在奖励在金融业、酒店业、奢侈品业、航空业和餐饮业等服务领域有突出贡献的“五星级品牌”企业。据悉，本年度评选关注的重点是服务体验及数字化创新。
青岛银行是唯一将“服务”注册为商标的城商行。近年来，青岛银行下大力气在服务理念、制度建设、考核评价、培训辅导、文化建设等多个层面进行全流程管理，已经形成了一套科学有效的方法论。历经标准化、温馨化、价值化多个阶段的品牌蝶变，坚守服务初心，传递向善的品牌理念成为“青馨”服务品牌的追求目标，传递着青岛银行“向善”“利他”的服务理念。（全景网）