来源 :佛燃能源2024-01-19
1月12日，“为民办实事暖心解民忧”佛山市12345政务服务便民热线（市长直通车）2023年度报告会在禅城区文华花市指挥中心举办。
报告会上表彰了一批“最美热线人”“最佳办理案例”“口碑单位”，佛燃能源凭借对用户诉求的快速响应、业务的高效办理和极致满意度再次被评为“口碑单位”。
2023年，佛燃能源共处理佛山市12345政务服务便民热线转派诉求工单超过600单。在众多承办单位中，佛燃能源的办理效能指数表现优秀，各项指标均达到满分，这不仅表明对市民诉求的高度重视，更体现了公司在公共服务方面的专业能力和服务水平。
接下来，公司将继续秉承“心相连气相通”的服务理念，不断提升办理效能和服务质量，为市民提供更加高效、便捷、贴心的优质服务，更好地做好服务群众的最后一公里。