周大生售后服务成关注焦点，质量发展之路备受瞩目

　　周大生珠宝公司董事长周宗文曾说过：“对质量的执着追求，不仅仅是企业的信誉和责任，更是企业的良心。”一直以来，周大生都追求品牌的全方位高质量发展建设，对于产品质量的不妥协取得的结果，让周大生收获到了行业市场上的高度认可。然而，周大生的高质量发展之路的建设远不止步于此。

　　售后服务作为衡量一家企业、一个品牌综合实力和发展态度的标尺，对于企业的高质量发展建设起着重要的作用。周大生发展二十余年，不断完善着自身的售后服务体系及相应的售后服务支撑体系。在制定售后服务规范和与客户商定相关文件的举措上，周大生建立了自己的规范与技术依据。

　　在对售后服务人员的规范上，周大生能够做到定期对售后服务人员提供职业操守、国家相关法律法规和相关标准与专业能力的培训。售后服务人员作为提供售后服务的主体，其素质将直接影响到一家企业售后服务的水平。

　　除此之外，周大生在产品质量的建设上也不遗余力，建立了自主检验实验室，购入世界领先的检测与鉴定设备，和权威检测机构以及著名高校合作，从珠宝首饰产品的源头保障了产品质量。

　　面对沉浮不定的行业市场，一家企业唯有不断提高自己的综合实力才能立于不败之地。无论是产品品质建设还是售后服务体系的完善，周大生都始终坚持国家标准，为消费者提供高品质的珠宝首饰产品，也为消费者提供良好完善的售后服务。