来源 :威星智能2024-04-30
日前，为期一个半月的2024威星智能质量月系列活动圆满收官。系列活动紧紧围绕“关注客户体验，提升产品价值”主题，通过各项子活动的开展，引导全员重视产品质量，共同创造价值，驱动质量改进，扎实推动质量提升。
01 质量月宣传
良好的宣传活动对于提升员工的质量意识至关重要。在活动期间，质量管理中心安排总部大楼一楼多媒体屏幕滚动播放活动主题，加强活动的宣传力度。同时，智慧生产基地各楼层以及6号楼展示质量标语及海报，传递质量的核心理念，走近员工，营造浓厚的质量文化氛围。
02 聆听客户声音
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实地走访：由营销中心制定走访计划，协同质量、制造等部门，共同走访山东、华北区域的多家客户。通过面对面的深入交流，了解客户对产品性能、服务质量的直观评价与期望，让后端部门能够真切领悟客户需求的多样性和紧迫性，为后续的产品优化、服务定制及高效交付提供了坚实的基础。此活动展现了威星以客户需求为导向，全心全意打造卓越产品与服务的承诺与实践。
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电话回访：对五大燃气集团以及重要客户开展产品质量满意度调查，记录客户对表具质量状况评价。活动期间共收集近50多家客户的评价及建议，为产品和服务改进提供方向，以期更好地满足客户需求。
03 质量知识问答
活动前期，各部门合作制定了一系列的产品质量知识题目，汇集成APP答题库。活动期间，吸引了超过200名员工积极参与，各位选手思维敏捷，凭借着各自的丰富经验，最终有十位员工以优异的成绩脱颖而出。本次活动通过寓教于乐的方式，激发员工对产品质量的兴趣与热情，让员工清晰做好质量对客户的重要性。
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品牌的核心是诚信，诚信的保证是质量。产品质量是企业的生命线，威星智能以质量月活动为契机，以高度的责任感和使命感投身于提升产品质量中，相信每一位成员都能成为质量文化的传播者和实践者，共同筑造企业更加坚固的质量长城，为客户与用户提供安全放心的产品与服务，让威星品牌在行业里熠熠生辉。