来源 :深交所互动易2023-12-01
被套向董秘提问问吉宏股份(002803)董秘您好，公司有那种智能聊天机器人吗？
2023-11-29 09:40:20
吉宏股份答被套向董秘提问
您好，公司目前广泛使用智能聊天机器人功能，一方面，公司运用自有Giikin3.0跨境社交电商系统，结合业务应用场景、Line等社交软件特征及Chatgpt等技术，开发吉客印聊天机器人技术，为海外消费者提供售前售后咨询等服务，另一方面，公司与亚马逊云联合开发基于小语种的智能客服呼叫系统，形成客户维护系统化矩阵，对公司跨境电商的业务拓展及用户体验提升效果显著。与此同时，公司将Chatgpt等技术置入公司办公软件，作为对内办公工具使用，有效提升团队办公效率。感谢您的关注。
2023-12-01 18:47:14