事件概述
2023年12月29日晚间，金发拉比妇婴童用品股份有限公司（以下简称金发拉比）发布公告称，公司于12月28日收到汕头市金平区市场监管局出具的《行政处罚决定书》。因未按普通化妆品备案的配方比例组织生产、生产不符合技术规范的化妆品、发布虚假广告等违法违规行为，金平区市场监管局决定没收其“贝比拉比蛋黄油（金发拉比旗下化妆品厂产品，批号：02BE023C）”产品1779瓶，没收其违法所得11.57万元，罚款249.12万元。其中，“贝比拉比蛋黄油”产品经检验黄体酮项目为“问题项（检出禁用原料）”。
此次被罚，实为2023年金发拉比产品检出禁用原料、化妆品厂飞检不合格停产整改的后续。2023年9月，金发拉比下属品牌“贝比拉比”的化妆品厂曾因飞检不合格被立案调查。停产整改期间，国家药监局通报7批次化妆品检出禁用原料，其中包括含有黄体酮的“贝比拉比蛋黄油”。2023年12月6日，金发拉比发布公告称，公司当日收到广东省药监局关于同意公司化妆品厂恢复生产的通告。
据公开信息，金发拉比成立于1996年，位于广东省汕头市，是国内最早专门从事母婴消费品（婴童服饰、婴幼儿棉制用品及各类母婴用品）的研发、设计、生产、销售的企业之一，旗下拥有“拉比LABI BABY”“下一代I LOVE BABY”及“贝比拉比BABY LABI”等品牌，其中，贝比拉比是金发拉比旗下化妆品品牌，产品以婴幼儿洗护用品为主。2015年，金发拉比作为“母婴第一股”于深交所挂牌上市。巅峰时期，金发拉比在全国30多个城市开出了近1400家线下门店。
舆情走势及关键节点
以2023年8月17日—2024年1月10日为监测时间段，如图1所示，舆情走势呈“波浪式”发展。2023年9月24日晚，受金发拉比发布停产整改公告的影响，舆情热度迅速攀升，于9月25日到达监测期内最高峰。2023年10月26日，国家药监局通报7批次化妆品检出禁用原料，舆情出现小幅度波动。12月6日，金发拉比发布公告称化妆品厂恢复生产，舆情升至监测期内次高峰。12月29日，金发拉比发布公告称，因生产不合规产品、发布虚假广告等问题被罚没260万元。舆情出现波动，随后逐渐回落至平稳。
图1舆情走势图
第一阶段：金发拉比发布停产整改公告引发媒体关注，舆情热度次日达到最高峰
2023年8月16—17日，国家药监局和广东省药监局联合检查组对金发拉比下属品牌“贝比拉比”化妆品厂进行了生产现场检查，指出该化妆品厂在质量保证与控制方面存在未按规定执行检验管理制度等问题。
2023年9月22日，国家药监局在网站发布了对金发拉比等企业的飞行检查结果。结果显示，金发拉比在质量保证与控制、物料与产品管理、生产过程管理等方面存在问题。国家药监局要求广东省药监局对金发拉比涉嫌违法的行为依法立案调查，责令该企业实施召回，必要时依法采取紧急控制措施。对检查中发现的不符合规定项目和问题，广东省药监局已责令该企业暂停生产、经营，并进行整改。该企业完成全面整改并经广东省药监局检查确认、发布复产通告前不得恢复生产。
2023年9月24日晚间，金发拉比发布公告称，2023年9月22日，国家药监局发布《通告》后，公司化妆品生产厂立即停产，积极按要求继续整改。公司主要生产销售品类是母婴服饰棉品及用品，此次事件涉及的是配套产品化妆品品类，2022年全年营业收入约2518.93万元，占公司2022年营业收入的10.27%。公司化妆品生产厂2023年9月23日停止生产继续整改，近期将申请药监部门复查，争取尽快恢复生产。此次事件对公司日常生产经营不构成重大影响。
2023年9月26日，金发拉比收到汕头市金平区市场监管局《责令改正通知书》，要求化妆品厂暂停生产、经营，并深入开展问题整改工作。
2023年10月26日，国家药监局通报7批次化妆品检出禁用原料，包括含有抗真菌药物的“婴贝萱婴肤霜”以及含有黄体酮的“贝比拉比蛋黄油”。
2023年10月27日晚，金发拉比发布公告称，2023年8月1日，云南省食品药品监督检验研究院出具检验报告，检测出该产品中有黄体酮成分。事后查证，此黄体酮成分是供应商的原料本身自带而非人为后期添加的。公告还宣称，该产品的原料为蛋黄油、维生素E、植物甾醇油酸酯共3种，之前该产品未检测出异常，2023年之所以检出，是因为随着新技术发展和化妆品行业新规的出台，药监部门提升了监测水平，但“经第三方权威机构出具的《化妆品安全评估报告（简化版）》（贝比拉比蛋黄油）显示，‘该产品在正常及合理、可预见的使用条件下，不会对人体健康产生危害’”。
该阶段内，除转载及报道相关事件外，媒体还关注以下3个方面。
一是关注禁用原料黄体酮的危害。如微信公众号“中国医药报”发表《曝光台｜国家药监局通报7批次化妆品不合格“母婴第一股”金发拉比旗下产品检出黄体酮》称，黄体酮又称孕酮激素、黄体激素，是一种激素类成分。婴儿护肤品中添加黄体酮，可能是为了缓解婴童臀部由于没有及时更换尿布、大小便刺激引起的皮肤红肿、瘙痒等症状。婴童使用违法添加了黄体酮的护肤品，有可能会导致新陈代谢紊乱、内分泌失调等。
百家号“青瞳视角”发表《国家药监局通报2批次婴童护肤品含禁用原料》称，金发拉比妇婴童用品股份有限公司生产、由勐腊爱护母婴店销售的“贝比拉比蛋黄油”则被检出含有黄体酮。据了解，蛋黄油在部分商家的宣传中用于婴儿嘴唇开裂。而黄体酮又称为孕酮、黄体激素，是一种孕激素。根据公开的信息，该药物有多种不良反应，还被世卫组织列入2B类致癌物清单中。
二是关注到金发拉比该业务持续萎缩，认为此次停产整改将给其带来较大影响。如钛媒体客户端发表《旗下化妆品厂多项违规，金发拉比遭立案调查》称，市场消息指出，此化妆品厂生产的产品按收入类别主要划分为“其他母婴用品”。媒体注意到，近年来，公司该业务的营收呈现逐年下滑的趋势。2019年—2022年，公司其他母婴用品产品的收入分别为1.15亿元、7186.4万元、5852.73万元、4816.95万元。2023年上半年，公司其他母婴用品产品实现营收2565.01万元，同比下滑3.52%。
国际金融报网发布《化妆品厂停产整改！“母婴第一股”金发拉比陷业绩、违规双重困境》称，业内人士表示，无论是站在消费者的角度，还是产业安全生产的角度，任何涉及产品质量的问题，都会造成“顶格”影响，尤其是母婴类，在法规保障层面和品质要求层面也都高于其他类目。此次事件对金发拉比品牌和股价都会产生影响。
华夏时报网发表《主业难守副业难做！金发拉比再陷风波，旗下化妆品厂被国家药监局要求整改停产》称，上海旭灿律师事务所主任菅峰表示：“旗下化妆品公司停产整改带来的影响首先是生产的中断和销售额的下降。虽然化妆品公司的业务在上市公司整体业务中占比较小，但由于是上市公司，停产整改会对公司的财务状况和品牌声誉产生更大的冲击，影响不能说不大。”另一位业内人士称，整改所需的时间和成本也会对金发拉比的财务状况产生一定的压力。受此次事件影响，金发拉比股价震荡下跌，截至2023年9月26日报8.24元，跌0.24%，总市值29.17亿元。
三是认为上市公司在生产经营过程中应加强内控管理，强化责任人的责任。如《证券日报》刊发《金发拉比下属化妆品生产厂停产整改公司称将争取尽快恢复生产》称，上市公司及其下属企业在生产过程中被查出存在违规等“瑕疵”需要引起重视，首先，上市公司合规性有明确系统的要求；其次，在注册制改革大背景下，信息披露要求严格，上市公司日常经营活动中的任何“风吹草动”都有可能带来一系列问题。在这种情况下，要合规、合法经营，建立好的内部管控体系，对生产、业务、财务等环节要建立预警机制，不能等到监管部门查出问题再被动整改。
在微博平台，形成#金发拉比化妆品厂飞检查出问题停产整改##金发拉比化妆品厂查出缺陷#等话题。累计阅读量近20万人次。
第二阶段：金发拉比恢复生产后收260万罚单，舆情出现波动
2023年12月6日，金发拉比发布公告称，公司当日收到广东省药监局关于同意公司化妆品厂恢复生产的通告，广东省药监局组织对公司贝比拉比品牌旗下化妆品厂的整改情况进行现场检查，并表示“企业已经按要求完成缺陷项目整改，现同意上述公司恢复生产”。
恢复生产不到一个月，就收到了罚单。12月29日晚间，金发拉比发布公告称，公司在2023年12月28日收到汕头市金平区市场监管局出具的《行政处罚决定书》。决定责令当事人改正违法行为，并作如下行政处罚：没收其“贝比拉比蛋黄油”产品1779瓶，没收其违法所得11.57万元，罚款249.12万元。以上罚没款合计260.69万元，上缴国库。据《行政处罚决定书》，金发拉比旗下“贝比拉比蛋黄油”产品经云南省食品药品监督检验研究院检验黄体酮项目为“问题项（检出禁用原料）”，金发拉比在天猫店铺“贝比拉比旗舰店”中关于“贝比拉比樱桃补水润透面膜”产品的销售页面标题中发布了“哺乳怀孕期产后可用”，当事人无法证明该内容的真实性。
金发拉比表示，公司主要生产和销售母婴服饰棉品及用品，此次事件涉及的是公司贝比拉比品牌旗下的化妆品厂。经初步统计，从2023年9月23日贝比拉比化妆品厂内部暂停生产、经营，截止到2023年12月5日，化妆品厂本次共暂停生产、经营74天，期间产生费用约50万元；对公司整体生产经营及经营业绩所产生的具体影响须以审计机构年度审计确认后的结果为准。
此次被罚，实为2023年金发拉比产品检出禁用原料、化妆品工厂飞检不合格，而被药监局通报的后续。
该阶段内，除转载及报道相关事件外，媒体还关注以下2个方面。
一是认为原料带入风险值得重视，婴童护肤品监管趋严。如微信公众号“青眼号外”发表《知名儿童化妆品企业被罚没260万》称，金发拉比自查认为，黄体酮是原料蛋黄油带入，并非主动添加，另据相关公司对涉事产品进行的安全性评估结论显示“该产品在正常及合理、可预见的使用条件下，不会对人体健康产生危害。”综上，金平区市监局未认定金发拉比涉及主动添加禁用原料的行为，而是未依照法律法规、强制性国家标准、技术规范从事生产经营活动，保证化妆品质量安全，构成了生产不符合技术规范的化妆品的违法行为。业内人士认为，近年来，监管部门对儿童化妆品的严管、严查之下，金发拉比这一知名公司被曝出产品检出禁限用原料，罚金超200万元，反映出对儿童化妆品监管的“从严”态度，对行业的警示意义不容忽视，原料带入风险也值得引起重视。
微信公众号“化妆品观察”发表《百万罚单！“毒面霜”幕后企业栽了》称，1月2日，据广州市白云区市监局发布的行政处罚信息，广州中浩生物科技有限公司因使用禁用原料“他克莫司”生产红色蜗牛婴初霜以及杏庄园臻护霜（儿童型）、筱娃娃婴亲霜等产品，被罚没共计110.05万元。“红色蜗牛婴初霜”事件只是冰山一角，监管部门从国家到地方，均在多渠道多方向开展化妆品风险监测工作，查找化妆品非法添加问题、潜在风险。据不完全统计，自新规实施以来，涉及儿童化妆品的顶格处罚有4起，其中3起案例都涉及违禁添加，涉案公司均被吊证、10年禁业，而公司法人都被处以终身禁业。不愿具名的监管人员则透露，2024年化妆品监管趋势可以概括为“主动筛查，冒头就打”，即聚焦祛斑美白、祛痘、儿童类、染发类化妆品等为重点产品，以儿童类/染发类生产企业、委托生产企业、城乡接合部经营企业、网络销售平台等为重点关注对象。
二是关注金发拉比近三年业绩连续下滑，线下门店接连关闭。如百家号“中国网财经”发表《金发拉比的“多事之秋”：贡献10%年收入的化妆品厂停产整改增持广东韩妃合理性遭质疑》称，化妆品生产厂停产，对金发拉比来说无疑是“雪上加霜”。近几年，金发拉比业绩持续下滑，并一度陷入亏损泥沼。2020—2022年，金发拉比的营业收入分别为3.13亿元、2.99亿元和2.45亿元，同比降幅分别为28.55%、4.41%和18.03%；净利润分别为3260.1万元、1400.66万元和—8823.93万元，同比降幅分别为30.05%、57.04%和729.99%。2023年上半年，金发拉比营收和净利润分别为1.03亿元和757.26万元，同比降幅分别为15.65%和29.35%。其中母婴服饰、母婴棉制用品的收入同比降幅分别为21.3%和16.58%，其他母婴用品的收入也下降了3.52%。
百家号“鳌头财经”发表《领罚单！金发拉比因不合规产品等被罚没260万元跨界“医美”成了“包袱”》称，2015年，金发拉比作为“母婴第一股”在深交所挂牌上市。巅峰时期，金发拉比在全国30多个城市开了近1400家线下门店，产品同时远销东南亚、中东和欧洲等地。近年来，公司占比营收超过九成的母婴业务下滑趋势明显，线下门店接连关闭。2023年上半年，其直营门店关闭13家，加盟门店关闭208家，新开直营门店仅2家，新开加盟门店10家。
微信、短视频平台分析
以2023年8月17日—2024年1月10日为监测时间段，热门微信按阅读量排序，如表1所示；热门短视频按点赞量排序，如表2所示。
表1热门微信TOP5
表2热门短视频TOP5
舆情点评
婴童产品被检出禁用原料，挑动大众的敏感神经，“母婴第一股”金发拉比被罚引发了媒体对婴童护肤品安全问题的广泛关注。
之所以该事件舆情热度高，是因为婴童护肤品属于高风险产品、化妆品添加禁用物质属于舆情的高风险点，容易受到舆论场关注。企业方面，在此次舆情事件的应对中存在不妥之处，无论是公告涉事产品所在的化妆品板块在公司业务中占比不高，对公司日常生产经营不构成重大影响，还是解释产品被检出禁用原料是因为药监部门提升了“监测水平”，不会对人体健康产生危害，都缺少人文关怀，易导致舆论产生抵触情绪。监管方面，由于此次事件源于监管部门飞行检查发现的问题，且对金发拉比进行了严格处罚，赢得舆论的肯定，认为该事件表明了监管对于化妆品添加禁用物质“零容忍”的态度，也警示行业，这是一条不可触碰的红线。