来源 :证券日报2023-09-22
9月20日，一心堂在官微宣布直营药店已突破10000家。至此，又一家知名连锁药店迈入“万店俱乐部”。
截至2022年末，老百姓、益丰药房、大参林的门店数量分别达到10783家、10268家和10045家，经营规模均跨入万店水平。今年7月31日，国大药房也宣布第一万家门店开业。多家上市连锁药店的门店数量均突破“万店”规模，但其业务扩张并未止步。
源达信息研报显示，在我国医药分家、处方药外流等多重政策影响下，医药零售的市场规模结构将逐渐发生变化。各个连锁药店企业在药店数量拓展上或将进一步加速，行业或将持续加速扩张。在此背景下，具备品牌优势、专业水平更高、连锁经营管理模式更成熟和产业链上下游议价能力更强的连锁药店企业处方承接能力强，相较于个体药店将具备更强的竞争优势，受益更大。
多地区加速拓店
《证券日报》记者梳理多家药店半年报发现，截至2023年6月30日，老百姓的门店数量已增加至12291家，益丰药房门店达11580家，大参林门店达11989家。对比去年年末的数据，药店行业门店拓展速度还在加速。
海南博鳌医疗科技有限公司总经理邓之东对记者表示：“今年连锁药店加速扩张的原因有三点：一是政策支持，国家政策对于加强药品零售管理，推广连锁经营等方面给予了积极支持和鼓励。二是消费需求升级，人口老龄化趋势加速，健康需求的不断增加以及消费升级的趋势都带动了对药店的需求；三是行业前景看好，随着经济形势逐渐好转，人民健康意识不断加强，药店行业前景广阔。”
9月2日，扎根于西南地区的一心堂发布公告称，全资子公司上海鸿翔一心堂药业有限公司拟以不超过8665万元收购上海康君阁大药房连锁有限公司43家门店资产及其存货，开始进军华东市场。而根据今年上半年一心堂发布的收购公告，公司收入囊中的66家门店基本处于川渝地区。
近期，一心堂相关负责人在与投资者交流时表示：“从今年门店数量拓展来看，川渝速度是最快的，门店数量拓展有一半是川渝贡献。广西公司十几亿元规模，持续盈利。川渝以外今年能做到十亿元以上的有广西、山西。上海、天津、河南还在打基础。”
大参林2023年半年报显示，公司的重点拓展区域在广东，但也提出了“深耕华南，布局全国”的核心发展战略。今年上半年，公司在东北、华北、西北及西南市场销售额增加了72.14%。
跨区域提升经营能力成关键
扩大区域的同时，也要重视内功打磨。一心堂董事长阮鸿献表示，随着“万店时代”的到来，未来药店行业竞争的焦点是：谁赢得了顾客，谁就赢得了药店行业的新未来。公司要从消费者的需求出发，回归药店的专业属性，强化药店的品牌力，提升服务的专业度，提供更多综合性健康业务。
邓之东也表示：“在药店竞争加剧的情况下，各品牌需要实现差异化才能在竞争中占据优势。首先是产品差异化，各品牌可以开发独有的医疗保健产品，加强配套服务；其次是服务差异化，提供高质量、专业化的医药咨询服务以及增值服务，如体检、健康管理等；还有用户差异化，通过精准营销策略建立品牌与用户间的情感链接，形成独有的用户群体；以及地域差异化，根据不同城市、地区的特点制定个性化的运营策略，加强区域市场的占有。”
其中，在服务方面，上市连锁药店开始加大企业的“数智化”建设，以加强对跨多个区域“万店”业务的管理，包括高效整合供应链资源、提升线上营销体系精准度满足个性化需求、加强仓储网络的信息化建设等方面。
据一心堂6月份提出的数字化建设五年规划，公司预计总投资3.6亿元。公司表示，预计明年6月份完成客户端(如客户关系管理、慢病管理、智能化收银、智能补货)的前台信息化改造。相信通过智能化改造，对精准服务、高效快捷的资产利用有促进作用。
益丰药房2023年半年报也显示，通过业务数字化、运营流程IT化打造高效敏捷的运营系统，为公司成功实现跨区域经营、快速高效复制和行业并购整合提供了积极保障。