近期，“家装第一股”东易日盛（002713）被多家媒体爆料，其旗下多个门店已经“卷钱跑路”“人去楼空”。事件发酵后，深交所火速向公司下发了关注函。5月27日晚，东易日盛披露将延期回复深交所的关注函，5月28日开盘，公司股价全天在低位震荡，当日收跌6.73%，报于2.77元/股，再创上市以来股价新低。
大股东亏本卖股票
陷入“闭店风波”的东易日盛，生产经营是否正常有待时间给出答案，但在宣布延期回复深交所关注函之前，公司股价就已连续下挫，近六个交易日累计跌幅逾28.09%。
就在投资者焦急等待东易日盛就深交所有关公司生产经营活动是否受到严重影响的问题作出回复之时，东易日盛的大股东又出现了短线交易行为。
东易日盛5月25日披露的一则公告显示，公司持股5%以上的股东中阅资本管理股份公司（代表旗下中阅战略优选2号私募证券投资基金、中阅定制2号私募证券投资基金，以下简称“中阅资本”）于近日卖出的894.3万股股票构成短线交易，而这一次交易完成后其持股比例降至2.63%，已不再是公司持股5%以上股东。
根据相关公告，中阅资本的买入交易均价约为5.67元/股，可卖出交易均价仅为3.58元/股。大股东在公司陷入舆论漩涡时亏本离场，有投资者猜测其是否提前知晓内幕消息？对此，东易日盛回应称：“本次短线交易系因基金产品须满足产品杠杆率要求和应对客户赎回资金所需导致，不存在利用短线交易谋求利益的目的”。《大众证券报》记者试图就此事采访东易日盛，但公司证券部电话始终无人接听。
律师：消费者要做好证据固定
除了公司经营状况和股价备受关注外，东易日盛旗下门店疑似“卷钱跑路”后所引发的关于装修公司无法按约履行装修合同，消费者应当如何维权问题也引发了网络上的大量讨论。
黑猫投诉平台显示，装修公司不履行合同、工程质量差、拖延工期并私自更换合同签约的产品，以及拒绝退款等情况时有发生，而消费者往往苦恼于如何有效维权。
“若装修公司明确告知合同已无法继续履行，或虽口头承诺但在合理期限内仍不继续履行的，消费者可以通过向消费者协会、市场监督管理部门和质监部门进行投诉，请相关主管部门介入。”江苏联盛（无锡）律师事务所专职律师陈天宇在接受《大众证券报》记者采访时表示。
此外，陈天宇律师还提到，当遇到对方拖延拒不退款时应当及时为后续诉讼做好准备，首先，准备好双方签订的装修合同，没有签订书面合同的也需留存好双方沟通协商过程以及送货单等相关证据；其次，及时更换门锁，以视频或拍照方式对房屋装修现状进行记录；最后，建议在固定好证据后及时向有管辖权的人民法院提起诉讼请求判令解除合同，并在鉴定好现有装修价值后请求对方返还剩余合同款项。“越早获得生效判决申请强制执行，实际获得补偿的可能性也就越大。”陈天宇律师同时表示。
资金托管模式成新选择
归根到底，部分装修公司能够“卷钱走人”，主要与装修行业的交付模式有关。从签订合同到完工交付，前后历经数月，消费者往往在最开始时就要支付大部分装修款，而在后续施工过程中又存在许多不确定因素。因此，在完工之前，装修资金安全问题一直是压在消费者心中的一块大石。
为了消除消费者的顾虑，已有装修公司、装修平台采取了积极举措。“今年3、4月份开始，我们就强制线下门店在与客户签订合同时，必须在线上平台完成，装修款会先存放在公司的资金托管平台上。”金螳螂400热线工作人员告诉记者，资金托管服务是将装修款托管在第三方全国性银行，相关款项将按照装修进程，待消费者验收合格后，分阶段支付给装修公司。
围绕资金托管服务的探索，互联网家装平台走在了前头。“2012年，土巴兔就推出了‘先装修后支付’服务。”记者从接近土巴兔的家装行业人士曾宇（化名）处获悉，土巴兔推出的这项名为“土巴兔装修保”的服务会把客户的资金先存放在银行，打破了传统的“先款后工”支付方式，如今已经升级到2.0版本。“有点像装修界的‘支付宝’。”他表示。
“‘先装修后支付’可以从资金安全、质量监督两方面给予消费者较为全面的保障。”据曾宇介绍，在这种模式下，装修过程中每完成一个阶段，需要经过土巴兔的专业质检员的验收，并得到消费者的确认后，对应的该阶段款项才会支付给装修公司。
东易日盛是否也开展了资金托管服务？带着疑问，《大众证券报》记者多次致电东易日盛400家装业务咨询热线，但电话均在按“1”号键转接后提示忙音并被挂断。
“对于新兴的第三方资金监管模式，我认为其在一定程度上可以起到保障消费者在装修过程中装修款安全的作用，该模式能够成为一部分关注资金安全和交易省心的消费者的首选。”在陈天宇律师看来，最为公平高效的装修交易流程应当是互利共赢的，即双方基于合理、完善的合同各自诚信地履行合同义务。
曾宇则对本报记者表示，房屋装修本就是一个涉及多个主体、上下游产业链较繁复的行业，风险难以完全避免，“作为消费者，应该提前做好准备工作，签合同时要认真阅读合同条款，要制定科学合理的装修预算，理性挑选家装，明白‘一分钱一分货’‘天下没有免费午餐’的道理。”