上市十年之际，“家装第一股”东易日盛却陷入了“装修停工风波”。
近日，来自北京、武汉、郑州和无锡等多个城市的业主向时代财经反映，他们与东易日盛旗下门店签订了装修合同，但房子还未完成装修，却在近期陆续停工，更有业主称“刚交完钱准备干活，人家就‘跑路’了”。
东易日盛是一家老牌家装公司，成立至今27年，主要从事面对个人客户的整体家装设计、工程施工、主材代理、自产的木作产品配套、软装设计及精装后的家居产品等家居综合服务。2014年2月，东易日盛作为“家装第一股”在深交所挂牌上市。
上市之后的东易日盛持续扩张，巅峰时期，其年度营业收入接近43亿元，业务遍布全国200多个城市，还曾获得小米、万科、链家等知名企业的战略投资，至今小米科技依然是东易日盛的第二大股东。
不过，5月以来，东易日盛多地被曝疑因存在资金链问题而导致装修项目停工或工期阻滞，“家装第一股”陷入风波之中。
多地装修工程被曝停工
李玲是一名武汉业主，去年6月，她在位于武昌区的东易日盛装饰旗舰店（下称“武昌店”），与东易日盛家居装饰集团股份有限公司武昌分公司签订了装修合同，合同约定工程期限为100个工作日，但至今超过约定时间，仍未完成履约。
“目前完成水电基础、乳胶漆、瓷砖的施工，地板以及后续施工所需材料还未送货和安装”，李玲告诉时代财经，她在4月开始催促进度，“后来被明确告知无法送货只能退款，但（退款手续）又以各种理由一拖再拖，最后在5月12日去店里签了退款协议”。不过，李玲签订退款协议的第二天，武昌店随即搬迁。
东易日盛武昌店，受访者供图
一封贴于店门的《客户告知书》显示，因“现有办公场所房租到期”，自5月14日起公司搬迁至新的办公地址，即江汉区建设大道的东易日盛整体家装体验馆所在处。
东易日盛武昌店《客户告知书》，受访者供图
来自北京、郑州、无锡的部分业主，均向时代财经表示由东易日盛负责的装修已经陷入停工或工期阻滞状态，与他们签订合同的门店分别是位于北京市朝阳区东易大厦的数装旗舰店、郑州市金水区建业置地广场旗舰店、无锡市滨湖区无锡海岸城旗舰店，对应的签约公司为东易日盛家居装饰集团股份有限公司、东易日盛家居装饰集团股份有限公司郑州分公司、东易日盛家居装饰集团股份有限公司无锡分公司。
时代财经了解到，这些城市的部分业主均在4月发现工期面临阻滞的问题，其中，郑州和无锡的业主已有工作人员告知施工无法继续，如今他们陷入了进无法推动工期、退无法拿回装修款的两难局面。
相比郑州和无锡的业主，北京业主王嬅不知自己算不算幸运，“北京数装旗舰店一直在拖延各种主材，4月底开始拖延吊顶材料，打了投诉电话才陆续送到，现在卡在了最后的木作环节，最开始（工作人员）告诉我板材生产完了只是没有五金，实际是在各种投诉后才把部分板子拿出来”。
王嬅提供的合同显示，他的房子装修约定在去年11月底开工，工期为55个有效工作日，“按约定早应该完工了”，但工作人员没有给过延期的说法，“我自己打电话给木作工厂，也无人接听”。
针对上述说法，时代财经致电武汉、郑州、无锡涉事门店，均无人应答或无法接通，而北京数装旗舰店工作人员则回应称门店目前正常营业、正常接单，同时表示不了解门店已有订单的施工情况，此后拒绝透露更多消息。
有承包商称去年底已被欠款
东易日盛南京分公司公众号在去年4月发布的资料显示，东易日盛拥有30余家直营分公司、200余家直营门店、60余家特许加盟商以及80个加盟店，服务城市超过200个。时代财经了解到，此次陷入风波的北京、武汉、郑州和无锡门店，均为东易日盛的直营门店。
5月16日，时代财经多次拨打东易日盛家装业务24小时咨询电话，却始终无人应答。
不过，当装修陷入停工，受牵连的却不仅仅是业主，还包括部分被拖欠工程款的合作方。
一名无锡业主告诉时代财经，其与东易日盛无锡分公司签订了全包装修合同，“目前只完成了水电木工程，还有主材、瓦工和油漆等”，但4月底施工已经停止，“项目经理说他也拿不到钱，不给施工”。
东易日盛某分公司的劳务承包商黄瑜告诉时代财经，他被东易日盛分公司欠了数百万元的劳务款，导致无力支付工资，也无力继续垫资推进施工实现交付。
“去年12月开始出现拖欠”，黄瑜表示，据他了解，当时可能是东易日盛集团层面出现了资金问题，“这之后资金一直都紧张，只不过今年4月份开始才陆陆续续被曝出来”。
金融终端的数据显示，东易日盛在近两年业绩急剧转差，收入在2021年达到高峰后跌落，同时连续两年发生亏损。
2022年，东易日盛实现营业收入25.24亿元，2023年为29.34亿元，分别是2016年以来的最低、次低水平，而2021年营业收入达到上市以来的最高，将近42.92亿元。2022年和2023年，东易日盛的扣除非经常性损益后的净利润分别为-7.5亿元和-2.1亿元。
东易日盛的滑坡还在继续。2024年一季报显示，东易日盛主营收入4.4亿元，同比下降20.68%；归母净利润-1.16亿元，同比下降28.47%；扣非净利润-1.21亿元，同比下降26.89%。
针对多地门店被爆停工与集团出现资金问题传闻等说法，时代财经多次致电联系东易日盛，均无人应答；以邮件形式联系投资者关系，截至发稿未获回应。
（应受访者要求，李玲、王嬅、黄瑜为化名。）