来源 :全景网2023-05-09
5月9日下午，东易日盛（002713.SZ）2022年度业绩说明会在全景路演成功举办。东易日盛董事长、总经理陈辉，东易日盛董事、副总经理兼财务总监李双侠，东易日盛独立董事王承远，东易日盛副总经理兼董事会秘书管哲出席本次说明会。
交流会上，问及公司数字化详情，东易日盛副总经理兼董事会秘书管哲介绍，公司自主研发的数字化科技家装系统，运用数字化、信息化等技术手段联通家装全业务，率先实现了家装行业内的全链条数字化运营管理。具体为：
1)数字化营销获客及客源转化系统：借助互联网营销工具助力公司提高营销获客的效率，通过大数据平台对客户进行精准画像，提升客户信息洞察，完整记录客户需求，提升沟通效率，从而提高客户线索转化率。
2)数字化设计系统提高销售转化效率：前端设计展现与后端供应链一体化，利用虚拟现实技术+裸眼VR，实现所见即所得，大幅提升客户体验及转化效率。此外，DIM+数字化深化设计系统，使设计方案、图纸、报价直接对接后端真实供应链、工程管理等交付系统，大大提升运营效率的同时，实现了精准设计、精准列项、精准算量、精准报价，真正做到“零增项”。
3)家装业务全链条智能运营管理系统（星耀SAAS），从营销线索引入、销售转化过程、订单执行、工程交付，售后服务等家装全生命周期运营管控，从而保障项目良好交付。客户可以通过APP端了解验收标准和自己家中的施工进度，在线上即可完成验收事项，减少跑工地现场次数，节约时间成本。星耀SAAS系统贯穿始终，全面实现了互联互通、精细化管理、智能化、多端应用、业务数据化，并具备灵活与扩展的特性，让客户真正体验科技家装全流程，大大提升了客户的参与感和信任感。星耀SaaS系统及天眼交付系统、MES生产管理系统、WMS仓储管理系统、TMS物流管理系统，TIS运装管理系统，客户服务APP等多个专业的运营子系统，强化对工程阶段的控制与管理，智能化生产效率的提升，精细化供应链运营，优质高效的客户服务体验，更好的保障供货，降低风险，提高人效，从而保障项目良好交付，切实提升客户体验、增加满意度。
东易日盛设立于1997年，主要从事面对个人客户的整体家装设计、工程施工、主材代理、自产的木作产品配套、软装设计及精装后的家居产品等家居综合服务。
2022年，东易日盛持续推动工艺技术研发，夯实主业竞争力。自主研发的《同层式三重排水结构》、《外墙保温隔热系统》、《室内热交换通风系统回风净化结构做法》、《潮湿环境下防开裂找平结构》、《家庭式智能节水结构》、《无螺丝孔式隐蔽柜体结构》、《智能灰浆涂布装置》、《工程成本无级变速计算方法》等13项专利技术，优化了排水管道、衣壁柜、墙地面等多项施工工艺技术，解决了居室住宅水资源能耗、空气流通不畅以及工程算量误差等行业痛点。
此外，公司数字化家装业务销售场景流程规范及标准已落地全国各分公司，数字化系统功能持续完善。截至年末，公司在北京、南京、西安、郑州、天津、上海等19个城市共建设了23个数字化家装大店，通过在工艺、隐蔽工程、主辅材、全屋定制产品、软装及整家产品等区域对居家特定需求和功能的设计与规划，为客户提供了更清晰、更真切的情景展示，使客户可以通过线上、线下双重渠道获得优质统一的家装体验。
对于2023年经营规划，东易日盛表示，公司将坚定落地数装业务，坚持“以客户为中心”、“以口碑赢得市场”、“以内容主导营销”、“以体验为核心竞争力”、“以效率为出发点”、“以良好交付为基本标准“为行动指导，以全景数字化为驱动，推动数装业务的快速增长。