来源 :深交所互动易2022-08-02
cninfo1027284问东易日盛(002713)你好董秘,最近网上关于东易产品质量问题的消息越来越多,很多人都说东易日盛只注重提供前端的销售体验,涉及到产品尤其是定制产品价格贵,维保难,虽然环保指数能达标但消费体验极差。在市场竞争如此激烈的今天,东易仅仅靠销售人员提供的美好的消费体验把消费者吸引进来,然后利用平台优势这么随意的对待消费者,那公司未来的竞争优势是什么?如何让股东对公司更有信心呢?
2022-08-02 14:32:15
东易日盛答cninfo1027284
您好,公司在设计、自主产品研发与生产、专业供需链、交付及用工等方面均处于行业内领先地位,强有力的品牌、口碑优势是获得客户的信任的基础;通过自主研发的数字化科技家装系统,运用数字化、信息化等技术手段联通家装全业务,实现了家装行业的全链条数字化运营管理,通过强化对工程阶段的控制与管理、优质高效的客户服务体验、更好的供货等,实现了项目良好交付。如果消费者遇到质量或沟通不畅等问题或者有相关建议,欢迎拨打010-58637617售后服务电话进行投诉和反馈,便于公司及时处理、提升,公司也将持续努力做好经营管理,提升企业价值回馈股东。感谢您对东易日盛的关注!
2022-08-02 16:32:38