来源 :消费保2023-05-04
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01
美吉姆早教中心被投诉不退款
近日,有消费者在消费保平台上对“美吉姆早教中心”进行投诉。
消费者称:2022年2月19日,我在陕西省西安市三桥万象城的美吉姆早教中心购买了50节早教课,总价为8700元。在签订合同时,对方承诺可以退费。孩子上课一段时间后,因为搬家离开了这个地方,于是我要求早教中心退费。我们在2023年3月10日协商好了退款金额,早教中心承诺在1个月内完成退款。然而,已经过去了两个月,早教中心又拒绝退款,并且无法联系到相关负责人。
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02
快团团被投诉不受理退款
近日,有消费者在消费保平台上对“快团团”进行投诉。
消费者称:2023年1月14日,我在微信快团团小程序上花费6599元购买了一台东芝冰箱。由于当时家里正在装修,我向卖家确认能否囤货,卖家回复说让我拍的链接可以囤货1-3个月。然而,我在2月底要求卖家发货时,该卖家突然失联,于是我立刻申请退款,但必须要等待卖家确认才能退款,而且没有时限。快团团平台没有帮助买家进行调解,要求买家自行解决问题。由于卖家失联,根本无法退款,对方也没有任何发货记录,交易未成立。我认为平台无法干涉退款,并且没有任何能够保护消费者的措施,这是不合理的。
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03
携程被投诉退票需手续费
近日,有消费者在消费保平台上对“携程”进行投诉。
消费者称:我在携程购买中转火车票,第一站成功付款后提示第二站出票失败,我被迫退票,现在退票需要缴纳44元手续费。起初提示都有票可以购买,希望能退回手续费。