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米兰柏羽“男模营销”暴露医美行业资本狂欢下的道德溃败——深度剖析上市公司朗姿股份的伦理失范

http://www.chaguwang.cn  2025-09-10  朗姿股份内幕信息

来源 :21经济网2025-09-10

  当一家主板上市公司旗下的医美机构将“男模服务”作为促销噱头,不仅是营销底线的崩塌,更是资本逐利性对医疗伦理的全面践踏。

  作为医美行业的观察者与监督者,医美镜中心以法律为尺、以道德为镜,就当前医美行业热议,逐渐出圈儿,且有朗姿股份控股的米兰柏羽医疗美容医院(以下简称“米兰柏羽”)参与的“擦边儿”营销乱象,做一些事实分析和价值分析。我们的结论很直接:上市资本不能将“营收增长”凌驾于法律与人性之上,否则终将沦为行业笑柄与法律标靶。

  本文给出一些网络公开流传的“男模营销视频”,虽然被解释为“舞蹈才艺互动”,但是我们相信公众的基本判断能力。

  这是最受争议的一段视频,一个穿着黑色T恤的小男孩近距离旁观这种表演,让很多人扼腕叹息。

  一、男模营销:从低俗到违法的堕落轨迹

  米兰柏羽的“男模营销”并非孤立事件,而是其长期营销失范的集中爆发。从历史案例看,该机构曾因“虚假宣传”“价格欺诈”“服务违约”等问题屡遭行政处罚与司法诉讼:

  ? 2022年,杭州米兰柏羽(原杭州格莱美)被曝诱导消费者向医生谎报手术费用,医生以“价格太低”为由拒绝手术,最终引发消费者集体维权;

  ? 2023年,北京米兰柏羽丽都医院因“超范围经营”“虚假宣传”被投诉,消费者术后出现“大蒜头鼻、山根歪斜”等严重医疗事故,院方却以“再等三个月观察效果”为由拖延退款;

  ? 2024年,杭州米兰柏羽因“预付卡无备案”“无价目表”“无卫生许可证”被行政处罚,其脱毛套餐服务中途终止、拒绝退款的行为更被消费者投诉至黑猫平台。

  此次“男模营销”事件,本质是米兰柏羽将过往“价格欺诈”“服务违约”的套路升级为“性化交易”的软色情营销。其通过将“变美”与“男模服务”绑定,将医疗行为异化为性资源交换的筹码,不仅违反《广告法》第九条“妨碍社会公共秩序或违背社会良好风尚”的禁止性规定,更涉嫌触犯《刑法》第三百六十五条“组织淫秽表演罪”——若“男模服务”涉及肢体接触或性暗示表演,实际控制人将面临刑事追责。

  二、资本狂欢:上市公司的道德失范与法律风险

  米兰柏羽的母公司朗姿股份,作为一家上市公司,本应以“规范治理”“社会责任”为立身之本,却纵容旗下机构屡踩法律红线,暴露出资本逐利下的三大危机:

  1.法律合规危机:从行政处罚到刑事追责的“渐进式堕落”

  米兰柏羽的违法营销已形成“套路化”模式:

  ?虚假宣传:通过“术前术后对比照”“医生资质造假”等手段误导消费者;

  ?价格欺诈:以“国庆优惠7折”为名诱导消费,实际收费远高于市场价,且拒绝提供发票;

  ?服务违约:承诺的“12次脱毛服务”中途终止,拒不退款;

  ?软色情营销:以“男模服务”为噱头,将医疗行为降格为性化交易。

  上述内容居然被相关机构的个人当做社交营销的素材发出来,企图吸引更多客户“青睐”,根据《医疗美容广告管理条例》,上述行为已构成“严重违法”,而朗姿股份作为控股股东,若未履行“合规管理”职责,可能因“单位犯罪”被追究刑事责任。此前,广西省桂林市米兰柏菲整形医院因传销模式被判组织领导传销活动罪,法定代表人获刑7年,此案为米兰柏羽敲响警钟。

  2.伦理危机:医疗本质被资本异化的“系统性溃败”

  医美行业的核心价值是“尊重生命、守护美丽”,而米兰柏羽的营销却将女性消费者物化为性资源交换的对象。其“男模营销”口号,本质是将“努力拼搏”的终点异化为“性化奖励”,将医疗行为降格为娱乐消费,彻底背离了医疗伦理。

  更讽刺的是,米兰柏羽一边在官网宣称“连续多年获评中国5A级美容医院”,一边在直播间大搞“男模抽奖”闹剧。这种“高端门面”与“低俗内核”的撕裂,暴露出资本对医疗本质的彻底异化——当机构将“获客成本”“客单价”“复购率”作为核心KPI,医疗行为的“风险-收益”平衡便成了可随意践踏的废纸。

  3.信任危机:消费者用脚投票的“不可逆崩塌”

  公开资料显示,杭州米兰柏羽的历史行政处罚多达17起,司法案件25起,其中60%的案件中该机构均为被告。消费者投诉集中在“虚假宣传”“价格欺诈”“服务违约”等领域,而院方应对策略多为“拖延退款”“拒绝道歉”“反咬消费者”。

  此次“男模营销”事件后,网友评论直指:“米兰柏羽的口碑,早已被自己的低俗营销败光。”当消费者对机构的信任降至冰点,资本的“营收增长”终将成为无源之水——毕竟,没有人会愿意将自己的脸交给一家“把消费者当傻子”的机构。

  三、治理建议:从“个案严惩”到“系统重构”的破局之路

  米兰柏羽的乱象,是医美行业“资本狂欢”与“监管滞后”矛盾的缩影。要根治这一顽疾,需从法律、监管、行业三方面协同发力:

  1.法律层面:完善医美广告专项法规,实施“行业禁入+信用惩戒”

  建议制定《医疗美容广告管理条例》,明确禁止使用“性暗示”“容貌焦虑”“断言式保证”等内容,对违规机构实施“行业禁入+信用惩戒”双重处罚。同时,要求平台对医美广告进行“前置审核+实时监测”,对违规内容采取“下架+封号+追溯赔偿”措施。

  2.监管层面:建立“跨部门联合惩戒”机制,强化技术监管

  市场监管部门应查处虚假宣传、低俗广告;卫生健康部门应吊销违规机构《医疗机构执业许可证》;公安部门应介入调查组织淫秽表演等刑事犯罪;网信部门应约谈平台责任人,要求限期整改。通过多部门协同,形成对医美乱象的全方位打击。

  此外,需利用技术手段弥补监管滞后性。例如,要求医美机构安装“手术全程录音录像”设备,确保医疗行为可追溯;建立“医美消费投诉公示平台”,实时披露机构违规记录,倒逼行业自律。

  3.行业层面:推动“价值观重塑”,建立“黑名单”制度

  合规机构应将“尊重生命、守护美丽”写入企业章程,拒绝将消费者物化为“流量数据”。行业协会应建立“黑名单”制度,对违规机构及从业人员实施终身禁业。同时,加强消费者教育,引导公众理性看待医美消费,避免陷入“容貌焦虑”与“消费陷阱”。

  小结,资本可以逐利,但医疗必须有底线

  “男模”营销的荒诞,是医美行业病入膏肓的警报。当上市资本将“营收增长”凌驾于法律与人性之上,当医疗行为被简化为“男模抽奖”的闹剧,这个行业终将失去存在的合法性。

  朗姿等上市主体,应立即停止其基本面式的子品牌(2025年朗姿上半年财报显示,米兰柏羽品牌占据其营收约四分之一,该品牌也在2025年9月发生总额超3000万元的补税事件)米兰柏羽的恶俗营销,对涉事机构进行全面整改,并向公众道歉;监管部门应加快立法与执法节奏,让违法机构付出“付不起的代价”;消费者应擦亮双眼,拒绝为低俗营销买单——毕竟,美丽可以包装,但底线不可突破;营销可以创新,但法律与道德的红线,绝不容践踏。

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