来源 :深交所互动易2025-01-13
irm1391483问朗姿股份(002612)贵公司您好！南京华美频频爆雷差评多，已经被新闻媒体频繁报道，请问贵公司将如何处理？
2025-01-09 15:17:07
朗姿股份答irm1391483
您好！南京华美目前为公司参投的医美产业基金控制，你所反映的问题我们将会及时转交并要求该医美产业基金认真对待并改进，谢谢你的关注和帮助！公司自2016年进入医美业务以来，严格按照行业主管部门的规定和要求规范各医美机构的主体行为和业务运营，并依据行业和协会的相关管理制度和规范指引的规定，逐步建立健全了一整套的医疗诊治和客户服务的体系化管理制度和标准化业务流程。但由于不同的消费者在审美、体质和对医美产品及技术的了解等方面存在不同程度的差异，因此，医美企业不可避免的可能会接到相关投诉，针对顾客不同情况的投诉，公司均会认真对待、仔细研究、耐心沟通、积极解决，最大限度地满足顾客的医美需求。谢谢！
2025-01-13 11:30:12