在不久前，因涉嫌未按规定披露关联交易信息的中公教育正在被立案调查。在回复深交所的关注函中，我们可以进一步看到公司的经营套路。
2021年12月底，中公教育在回复函中介绍，公司2019年度退费金额为74.23亿元，退费率为44.14%，2021年1-9月消费金额为123.97亿元，退费率为65.8%。
由此我们可以看到该公司的退费率还是很高的。
如此高的退费率主要是因为公司所运营的模式，“包过”。也就是说学员缴纳高额学费后，如果没有通过笔试或者面试，公司将会退还一部分的学费，甚至全部学费。
其实在上文所述的内容中我们可以看到，所谓的包过班其实也还是有没通过考试或者面试的，而且比重还比较高，不然也就不会有这么高的退费率了。其实中公教育也是在玩概率，如果学员招收得最够多，那么，考上的人数也会高很多。加上学费又高，所以就算是没考过，退还部分学费或者是全部退还学费，还是能够盈利的。
按照先前约定好的，没有考上的就应该退还学费，那么退还学费是否顺利呢？根据黑猫投诉显示，学员在退费过程中，出现的退费难的情况并不少见。
一笔稳赚不赔的买卖？
去年底，中公教育在对深交所关注函的回复中透露了公司的盈利模式。大概的意思就是中公教育在“国考政治综合能力系列课程”的介绍中，新大纲黄埔夺榜营课程分为35天35晚再加上7天7晚的面试，针对的人群不分有无基础。
值得关注的是，该夺榜营的价格分为两种，一种价格为4.28万元，如果笔试不过退还3.2万元，面试不过，退还4.28万元；另一种的价格是3.48万元，笔试不过退2万元，面试不过退1.7万元。
政治综合能力超越班为30天30晚再加上7天7晚的面试，针对的人群同样不分有无基础，超越班的一种价格为3.78万元，笔试不过的退还2.7万元，面试不过的退还2.4万元。
数据显示，2018年到2020年期间，中公教育的营业收入分别为62.37亿元、91.76亿元和112.02亿元，同比增长了54.72%、47.12%和22.08%；所得净利分别为11.53亿元、18.05亿元和23.04亿元。这三年的净利同比增长了119.67%、56.52%和27.7%。从数据上来看，中公教育的业绩，近年来还是增长迅猛的。
2021年前九个月退费金额高达124亿元
中公教育在回复中介绍，以2020年和2019年两个完整年度的事业单位培训序列为例，2020年，公司跟踪关注的事业单位招聘公告为5749个，较2019年的6763个同比下降了14.99%，公司重点运营的事业单位招聘公告2960个，较2019年的3341个同比下降了11.4%。
在事业单位招聘人数下降的情况下，中公教育的培训人数却在上涨，资料显示，公司2020年培训的人数为59.06万人，较比2019年的46.43万人增长了27.2%。
在培训人数增长的情况下，中公教育2020年的事业单位序列营收与2019年相比，下降了9.12%。其主要原因就是因为疫情的影响所导致，线上远程教育的费用要远远低于线下培训的费用，这就导致了客单价的下滑。据了解，采用远程线上培训的客单价要比线下教育的客单价少了将近28.55%。
培训人数增加，客单价格下降，事业单位招聘人数下滑，这三种因素导致了中公教育采用概率的方式盈利已经行不通了。
因此，根据中公教育财务部门统计，各年度协议整体退费金额和退费率为：2019年度，退费金额74.23亿元，退费率44.14%，2020年度，退费金额为100.09亿元，退费率为46.54%，2021年1-9月的退费金额为123.97亿元，退费率为65.18%。
数据显示，中公教育在2021年前三个季度当中，统共营收为63.01亿元，同比下滑了15.29%，净利为-8.91亿元。中公教育由盈转亏。
对于亏损，公司表示，除了客观原因以外，本身对困难的预计不足也是一个重要原因。
去年12月中旬。中公教育发布公告，公司收到中国证监会的立案告知书，原因是公司涉嫌未按规定披露关联交易信息，披露违法违规。而在半个月之前，该公司也受到了安徽证监局的警示函公告。
中公教育包过班，存在退费难的问题
根据公开资料显示，截至2021年的第三季度末，该公司的货币资金为19.75亿元，交易性金融资产为3.57亿元。而公司的短期借款高达48.44亿元，数据显示，公司现金流动性存在不足。
而公司的现金流动性存在不足或许就是学员退费难的一个原因。
在黑猫投诉上，类似中公教育迟迟不退费用的投诉内容并不少见。
一名学员投诉表示，2021年4月报考的中公教育事业单位医疗岗位不过全款退还项目，2021年10月学员因为没有考过，申请退款，却没有顺利办理成功，而且已经超过了合同所签的30-45个工作日。学员咨询相关工作人员也是没有任何结果。而且不止一个人如此，其他学员同样也有这样的问题。
还有学员投诉表示，他与咸宁中公教育签了事业单位课程协议，考试成绩10月份就已经出来了，但是与中公教育办理退款却屡屡推辞，直到11月份才给办理，现在已经12月底了，依旧还没有到账。甚至还有学员反映，中公教育存在诱导学员贷款报课。考试成绩不理想，想通过中公教育办理贷款问题，也是多次沟通都没有得到很好解决。
更让人不解的是，中公教育在给学员办理报考内容和学习内容上存在张冠李戴的情况。
一位学员在网上投诉称，在2021年4月通过中公教育滨州总部报名的小学教师资格证社会科目包过培训。
在上课前，销售人员未告知他和小学语文一起上课，只是笼统地说老师有专业涉及。但是在上课时候，惠民校区的负责人告诉他，那边的老师教不了小学社会科目。这位学员在向中公教育反馈情况的时候，出现了班主任与销售相互推诿的情况，相互推卸责任。
