来源 :网易2021-11-22
11月21日上午，曾同学打进华商报新闻热线029—88880000称，在中公教育报名考研集训班，退宿后宿舍费却未按约定时间退回。到底怎么回事?
曾同学说，今年5月，他在中公教育鼎和国际校区报名考研集训班，并预交了5月5日至12月15日期间的住宿费8960元。10月1日，因种种原因，他申请退宿并办理相关手续。“当时约定45个工作日退回剩余住宿费3040元，但到今天已经超过45天了还没有退回，并且我打了相关客服热线，也没人告知原因。”
随后，华商报记者致电中公客服热线，工作人员回复说：“我们已了解该生相关情况。一方面，曾同学退宿手续在10月9日办结，另一方面，我们承诺是45个工作日而不是45天退费，时间期限还没到。我已为曾同学的退费申请了加急处理，希望耐心等待。”
对此，曾同学说：“希望费用能尽快退回。”