来源 :海能达2022-11-11
“党的二十大召开期间，海能达累计出动保障人员100人次（其中闭环保障最长近90天），24小时值班值守，170多张通信网络运行平稳。”这一组简单的数字后面，凝聚了海能达全面完成党的二十大通信保障任务所做出的努力与付出。
非凡十年成就辉煌，宏伟蓝图催人奋进。举世瞩目的中国共产党第二十次全国代表大会（后简称‘二十大’）日前已经落下帷幕。为了做好党的二十大安保维稳工作，全国公安机关认真贯彻落实党中央决策部署，在公安部党委和地方各级党委、政府领导下，深入开展“喜迎二十大、忠诚保平安”实践活动，为党的二十大胜利召开创造了安全稳定的政治社会环境。为了配合相关部门做好安保维稳工作，海能达“以最高标准、最严要求、最大力度、最强担当、最实举措”积极参与到党的二十大召开期间专网通信保障工作中。
针对二十大期间的安保通信保障任务，海能达提前谋划、全面部署党的二十大通信保障工作，先后制定通信保障专项工作方案，成立通信保障领导小组，落实值班值守、日报告制度，细化保障措施、应急处置流程；面对严峻复杂的疫情防控形势，海能达以“零重大故障、零重要投诉、零重大安全事件”为保障目标，围绕“重要时段、重点区域、核心网元、关键业务”开展工作，重点关注系统稳定运行和突发事件处置，确保“人员到位、流程到位、手段到位”，从“事前、事中、事后”三阶段做好二十大期间通信保障工作。
海能达国内客服部根据公司的统一部署，统领二十大期间安保通信工作，聚焦重点省市，开展二十大安保通信“雷霆行动”，为确保二十大期间系统运行稳定，落实安保通信保障需求，海能达客户服务部积极配合各省市公安、交警、应急、消防、地铁、交通等部门进行二十大安保通信保障工作，提前与客户沟通保障需求，提前制定应急预案，提前准备应急产品，节前完成重要省市系统巡检工作。
保障期间海能达国内客服部的保障团队24小时值班值守（其中闭环保障最长时间近90天），他们以高度的政治责任感和使命感，全情投入到保障工作中，多方协同支撑，高水平、高质量完成了各项保障任务。
截至会议结束，全国安保通信网络运行平稳，客户感知良好，无异常投诉，无通信网络安全事件发生。至此，海能达二十大安保通信保障工作告捷，向党和人民交上了一份满意答卷。
海能达服务公共安全行业20余载，已为“纪念.法西斯战争胜利70周年阅兵式”、“杭州G20峰会”、“一带一路高峰论坛”等众多国内国际事件提供关键通信保障。海能达凝心聚力，一步一脚印，从设备交付到客户支持，从客户支持到解决方案专家，逐步历练成为公共安全领域专网通信解决方案专家，为承担更大责任更重要任务做好准备。