来源 :大京网2023-12-11
12月7日，2023中国数字服务年度风云榜暨中国客户联络中心奖荣耀盛典于长沙圆满结束！会上，发布了2023中国服务品牌100强榜单及2023中国数字服务年度风云榜榜单，为客户联络中心行业和数字服务产业的标杆企业、领先品牌和优秀个人进行了荣耀加冕。
索菲亚家居凭借领先的服务理念和实际行动，成功斩获2023中国数字服务年度风云榜的多项重要奖项！分别是：2023年服务品牌100强（团队）、2023年度卓越服务奖（团队）、2023年度行业贡献奖、2023年度最具创新管理人奖。
中国服务品牌100强榜单的遴选由行业媒体“客户观察”发起，联合中国数字服务产业发展年会组委会、才博客户管理研究院共同组织。自2023年1月启动以来，根据企业公开信息、机构推荐及品牌自荐，组委会选取了全国2000多个服务品牌样本，并从品牌建设、市场认可度、消费者反馈等多个重要指标进行综合评估，通过集中材料评审、公示投票、专家评审会评定，最终入选本次“中国服务品牌100强”榜单。
伴随着科技的发展、人民需求和经济格局的变化，数字服务产业发展的重要性不言而喻，目前已逐步从初创期进入了快速成长期，并且随着技术的不断创新和市场需求不断扩大，其发展前景十分广阔。数字服务产业的建设不仅是推动经济增长的重要力量，也是构建未来社会的重要基石。在当前信息化、数字化快速发展的背景下，数字服务产业的建设俨然成为关系企业长足发展的核心要素。
索菲亚致力于客户体验感的提升，在这定制行业竞争加剧与企业发展趋势下，2018年成立服务中心，组建索菲亚(002572)学苑，推出CSI(客户服务指数)、DSI（经销服务指数）和法式柜管家服务，始终坚持用行动践行“让服务成为索菲亚的核心竞争力”这一服务宗旨。真真实实的做到“服务一家客户，满意一家客户，成就一家客户”。