来源 :第一家电网2024-08-30
根据12315消费者投诉信息公示平台数据，万和电气新增3件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：广东万和新电气股份有限公司
投诉基本信息：2024年08月16日，消费者姚**（手机尾号 2869，用户ID ****5734）反映其于2024年08月11日在京东商城（0）通过网购购买抽油烟机。
投诉问题：可能存在质量-产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
处理结果：2024年08月29日，达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业：广东万和新电气股份有限公司
投诉基本信息：2024年08月15日，消费者杨**（手机尾号 2911，用户ID ****2192）反映其于2024年08月13日在京东商城（广东万和新电气股份有限公司）通过网购购买其他电炊具产品。
投诉问题：可能存在售后服务-不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：2024年08月29日，达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业：广东万和新电气股份有限公司
投诉基本信息：2024年08月14日，消费者安**（手机尾号 8485，用户ID ****6070）反映其于2024年08月13日在淘宝网（0）通过网购购买电热水器。
投诉问题：可能存在质量-产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
处理结果：2024年08月29日，达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。