来源 :第一家电网2024-08-02
根据12315消费者投诉信息公示平台数据，万和电气新增2件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：广东万和新电气股份有限公司
投诉基本信息：2024年07月25日，消费者周**（手机尾号 0589，用户ID ****5394）反映其于2024年05月17日在京东商城（0）通过网购购买燃气热水器。
投诉问题：可能存在质量-产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
处理结果：2024年08月01日，达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业：广东万和新电气股份有限公司
投诉基本信息：2024年07月22日，消费者王**（手机尾号 1172，用户ID ****6758）反映其于2024年07月03日在京东商城（0）通过网购购买燃气灶具。
投诉问题：可能存在质量-产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
处理结果：2024年08月01日，达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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