来源 :证券之星投诉公示2024-04-16
证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，万和电气新增2件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：广东万和新电气股份有限公司
投诉基本信息：2024年02月08日，消费者周**（手机尾号 1806，用户ID 03087119）反映其于2024年02月08日在京东商城（万和京东自营旗舰店）通过网购购买燃气热水器。
投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求更换。
处理结果：2024年04月15日，达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业：广东万和新电气股份有限公司
投诉基本信息：2024年02月06日，消费者黄**（手机尾号 3101，用户ID 02854186）反映其于2023年12月27日在京东商城（万和官方旗舰店）通过网购购买电热水器。
投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
处理结果：2024年04月15日，未达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局