来源 :第一家电网2024-06-13
根据12315消费者投诉信息公示平台数据,老板电器新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:杭州老板电器股份有限公司
投诉基本信息:2024年05月21日,消费者余**(手机尾号 6531,用户ID ****0326)反映其于2024年05月21日在京东商城通过网购购买抽油烟机。
投诉问题:可能存在质量-不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换,停止侵权、核定侵权责任。
处理结果:2024年06月12日,未达成调解协议
处理部门:杭州市临平区市场监督管理局
被投诉企业:杭州老板电器股份有限公司
投诉基本信息:2024年04月15日,消费者张**(手机尾号 0179,用户ID ****1014)反映其于2024年04月15日在天猫商城(老板电器旗舰店)通过网购购买洗碗机。
投诉问题:可能存在投诉问题类别-售后服务-其他售后服务问题-质保五年,要求修理。
处理结果:2024年06月12日,未达成调解协议
处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局