老板电器,厨房电器领导品牌,45年专注高端。面对行业震荡周期,老板电器为何能持续增长?4月8-10日,「杭州访学」带你走进老板电器,探索老板电器数字化转型,引领厨电企业的高质量发展。
刚刚结束的2023年,全球家电及电子消费产品整体呈下降态势,中国厨电市场虽然总体保持逆行上扬,但承压而行。
不过,行业中也不乏逆势突破的企业。据世界权威调研机构欧睿国际报告,厨电龙头“老板电器”的嵌入式烟灶连续9年全球销量领先,大型烹饪厨电连续3年全球销量领先。具体到各品类,老板电器也展现出穿越周期的成长韧性,不仅保持烟灶龙头地位“不动摇”,其洗碗机、集成灶等新兴品类亦稳步增长。
这在很大程度上得益于其领先的科技创新能力,2023年老板电器数字烹饪研发能力进一步增强,以数字厨电为载体,让产品更懂个性化需求,更有人文关怀。另一方面,增长也是得益于企业在用户思维指导下,围绕产品、场景、沟通、交易、服务五大用户触点进行体验升级。
4月8-10日,传承中心国内高端访学7期「杭州」,带您走进老板电器、阿里巴巴、网易、娃哈哈、九阳、无忧传媒等标杆企业参访,感受浙江企业的活力和创新力量,报名进行中,欢迎咨询。
老板电器悄然蝶变:
从硬件公司到解决方案提供商
2023年底,老板电器迎来全新企业定位——“烹饪全链路整体解决方案提供商”,新的企业定位标志着老板电器已不再是一家硬件公司,而是要成为一家硬软实力兼备的提供解决方案的公司。
业界分析认为,“深度重构烹饪全链路”战略的确立,标志着老板电器启动了44年来最大一场变革,它重构的不止烹饪链路,更有老板电器的未来;而“中国厨房生态联盟”的成立,则有望在未来十年极大地改变中国厨房的使用方式及存在形态。
老板电器新定位的确立,有深刻的时代背景。过去40年,中国厨电史发展大致可以分为四个阶段:
第一个阶段从0到1,让中国人用上了油烟机;
第二个阶段从1到10,随着房地产的发展厨电行业逐步进入增量发展阶段;
第三个阶段从10到100,市场从增量切换到存量新周期,产业格局从群雄逐鹿走向优胜劣汰;
目前,已进入第四个阶段,这是一个需要有勇气突破100的阶段,“过去的发展逻辑是企业利润最大化,现在需要围绕社会需求实现持续成长。这个阶段,竞争依然存在,但竞争的内容将发生根本性改变,看谁能更好地为用户和社会创造价值。”
近年来,受房地产行情低迷影响,厨电行业告别了持续多年的高增长,几乎所有厨电企业都在思考一个问题:厨电的增量机会在哪里?
业界认为,厨电企业必须在三大方向寻求突围:一是推动更大力度的产品创新升级。近年来,头部厨电企业都在大力推广数字厨电、智能厨电即突围之道;二是走出国门走向世界,实现国内国外两个市场协同发展,改变国际化程度较低的行业局面;三是重构厨电行业生态,从做厨电硬件逐步向生态方向延伸,从“一个人走路”变成“大家一起走路”。
老板电器新定位的确立,还有一层背景因素,即生态时代已不可逆转地到来。从硬件思维向生态思维转型,是过去10年中国家电行业发生的一个显著变化。
“生态”与“场景”已成为近年来家电提及率最高的两个关键词,几乎所有大型家电企业都在往这个方向发力。进一步观察会发现,绝大多数企业的生态布局属于横向布局,即家电和非家电在一个平面上的布局,停留在浅层生态的层面。
以家庭五大场景(客厅、厨房、卧室、浴室、阳台)为例,厨房空间依旧是生态布局的洼地。这与烹饪具有高度复杂性有关,尤其中式烹饪。
老板电器认为,正因为厨房是五大家居场景中最复杂、最具想象力的空间,决定了这个空间最具发掘潜力。若继续以单纯的硬件思维经营厨房,不管做得多么尽善尽美,都不可能完全满足用户对烹饪的美好愿望,必须由硬件+软件+内容+生态共同支撑才能实现。这就是老板电器决定将烹饪从一条旅程、一条链路的视角进行重构的逻辑缘起。
不难发现,老板电器布局的生态与大多数生态的区别:将烹饪做到1万米深的同时,联手生态伙伴将烹饪做到1万米宽,这是一个既深且宽的生态,是一个立体化的生态,和平面化浅层生态形成显著区隔。
在老板电器看来,硬件只能决定消费者体验的下限,而软件才能决定上限。未来的厨房必须做到千人千面,这就需要唯有对烹饪全链路实施重构,搭建一个包括硬件、软件、内容、生态四维一体的生态,才能为用户提供个性化的解决方案。显然,这需要多个领域合作伙伴通力协作才能完成,于是“中国厨房生态联盟”呼之欲出。
为什么“中国厨房生态联盟”的发起人
是老板电器?
当大多数同行企业致力于横向拉通全屋品类时,老板电器走了一条截然不同的纵深路线,在确立“中式烹饪”主干的基础上,针对烹饪场景的每个方向每个细节有序扩充,在纵深方向上打通烹饪全链路。
作为老板电器新企业定位重要承载者的中国“厨房生态联盟”,出发点是为消费者创造价值,在此基础之实现生态伙伴的商业价值,在商业利益与社会利益之间寻求最大公约数,绝不是“又一个异业联合促销”那么简单。
那么,为什么“中国厨房生态联盟”的发起人是老板电器?这只是巧合吗?
答案可能在这里:厨电作为厨房生态最核心的构成部分,老板电器无论产品力还是品牌号召力都具有巨大的领先优势。
比如,老板电器最具代表性的产品数字厨电,在所有厨电企业都在朝智能化转型的今天,这款产品可以说是技术最领先、市场反响最好的产品,因此由老板电器发起成立这样一个联盟更易获得生态伙伴的响应。
2年前,老板电器引入烹饪生成式AI小模型,构建数字厨电内容平台,孵化出中国厨电行业首个AI烹饪助理ROKI先生,将全部厨电设备串联起来,不仅能高效指挥各个设备协同工作,还能陪伴用户分享烹饪旅程的快乐。
如何进行“科技创新”?当越来越多的数字化、智能化产品在消费升级的背景下脱颖而出时,这个答案就成为众多企业寻求新增长的命题。
在厨电行业,老板电器给出了全新的解决方案——ROKI数字厨电。
ROKI的问世让厨电从此告别功能产品时代,有人说“ROKI就像一个垂直领域的ChatGPT”,它通过内置的烹饪算法模型与内容生成知识库,以多元化的内容原料生成个性化烹饪方案,还能嫁接烹饪前、中、后链路上的外部平台,满足用户食材采购、营养分析、厨房改造等种种需求。
不难发现,老板电器发起烹饪全链路重构,着实与前期已做好了相关铺垫有关,这就是前瞻性布局。
从“跟跑”到“领跑”的跨越
智能制造助推高质量发展的“老板样本”
老板电器从2010年开始转型升级,2012年打造行业机器换人典范,随着设备智能化转型的深入,老板电器发现仅仅改造制造端还不够,更要实现设备与设备、生产线与生产线的智能化衔接和管控。
2015年,老板电器借势国家工信部启动智能制造试点示范专项行动,建成行业首个数字化智能制造基地,让高端品牌有了更相匹配的先进制造能力。
通过系统改造,老板电器年单班产量迈上225万台厨电产品的水平,其主力产品大吸力油烟机等也被推到了市场首把交椅位置。
10年来,老板电器的智能制造,从局部的机器换人迈向了深度的“两化”融合,先后入选国家工信部“2016年智能制造试点示范项目”、“2018年制造业与互联网融合发展试点示范项目”。有了两次跨度近10年的智能化改造的经验积累,当老板电器向着“未来工厂”时代,开始它的数字化跨越时,其现实逻辑无比扎实。
在产业数字化、数字产业化的大背景下,2020年浙江省委省政府提出“未来工厂”建设计划。同年,老板电器累计投入近5亿元,以数字化、网络化、智能化改造为主线,推进5G、云计算、AI等技术在制造业的应用,打造了占地面积5万平方米的数字化“未来工厂”,实现数字化智能制造全面升级,成为了浙江省首批认证的12家“未来工厂”中唯一的家电企业。
“未来工厂”建成后,老板电器收获的“降本增效”成果亮眼:产品良品率升至99%,生产效率提高45%,产品研制周期缩短48%,生产成本降低21%,运营成本下降15%。
数字经济浪潮席卷下,“未来工厂”只是一个开始。
2021年,老板电器率先推出“九天中枢数字平台”新系统和“数字厨电”等新概念产品。这些看起来陌生的概念,前者代表着老板电器智能制造系统的迭代,后者则是老板电器对厨电未来赛道的引领。
九天云平台的聪明之处,是拥有强大的算力,在赋能制造端的同时,还能洞察和捕捉客户需求,在制造端和需求端架起了数字桥梁。
至此,老板电器全面进入数字化新赛道——“数字厨电”概念应运而生。2022年,老板电器发布了行业首个数字厨电“创造者i1”;2023年,推出新一代数字厨电“创造者i7”。
新一代数字厨电摇身一变,升级成了一套厨房烹饪的解决方案,在数字厨电“AI”烹饪助理协助下,协同油烟机、灶具、洗碗机等设备,最终完成个性化烹饪场景,正在颠覆人们对智能厨电可远程操控、可语音开启、可触屏操控的传统体验。
“数字厨电”适应了00后、95后新生代,消费理念和生活方式的变化,机器由被动变得主动。
从智能厨电的互连互通,到“数字厨电”的主动响应、服务,“数字厨电”产品迭代的背后,离不开技术升级,两者是相互成就,不可割裂的。
短短的20年,老板电器的产值也从5亿元跃入去年的100亿元,进入百亿级企业行列。这一过程中,老板电器也先后斩获中国国家质量奖、全国质量奖、中国外观设计金奖、中国专利优秀奖等一系列殊荣。
如果把经商比作一场航行的话,那么海面的浪花其实并不罕见。
经营环节的波动每一年都会存在,外部环境的变化也不算稀奇,然而这些只是单一的浪花,它们带来挑战,却远远无法撼动航线。
真正骇人的巨浪,来自于上述细微浪潮和潜流的积累,当市场、行业、社会、品牌的潮水汇聚之时,一个领域的剧变才开始发生。
某种意义上,厨电行业就正在迎来史无前例的“巨浪时代”。
一方面,过去几年,受新冠疫情、房地产行业景气度下行的影响,厨电行业整体表现低迷;
另一方面,市场需求也在发生改变,围绕咫尺见方的厨房,一场关于场景和体验的变革已经悄然开始。
复杂的市场气候条件下,什么样的品牌才能穿越巨浪?
老板电器就是这样的一个典型案例。剖析老板电器过往的财报数据以及权威机构发布的报告,不难发现,无论从营收、市场占有率抑或是组织管理上,这一企业的航行表现,堪称稳健。
当中国传统厨电行业跨入增长放缓的态势,其产品创新、技术迭代、营销模式、人才结构、资本募集无一不面临再造与重塑。很多过去的王者,在这场转型之战里,如果不抢占先机,很有可能面临着淘汰。
在“以用户为中心”,聚焦烹饪事业这条数字化转型的道路上,老板电器已经做到了一步先,步步先。老板电器的业绩表现,已经进一步夯实了这一品牌在赛道中的龙头地位,并作为长期样板,以磐石般的稳健,引领行业穿越风浪。
浙江作为数字经济的高地,发展举世瞩目。2022年,浙江数字经济核心产业增加值达到8977亿元,比上年增长6.3%,占GDP比重提升至11.6%。浙江将以更大力度实施数字经济创新提质“一号发展工程”,明确到2027年,浙江数字经济增加值和核心产业增加值,将分别突破7万亿元和1.6万亿元,实现“双倍增”。
中国的浙商,世界的浙商。浙商是一种改革的精神,一种开放的力量,一种生生不息的创新源泉。
4月8-10日,跟随传承中心「国内高端访学7期」走进杭州,感受浙商澎湃活力,感受浙江企业创新力量!