来源 :第一家电网2023-05-17
5月15日，广东东莞的肖先生在社交媒体爆料，4月29日买的老板炉灶，5月15日就自爆。老板电器称，玻璃面板灶具都有一定自然破损几率，赔偿事宜由当地工作人员联系处理。
肖先生告诉北京时间，这个老板牌炉灶是4月29日从东莞时尚电器公司买的，花了3700块。5月15日早上家人做饭倒汤时，啪一声炉灶就炸裂了。小姨子耳朵被震得有点儿问题，丈母娘也被吓得不轻。希望商家“退一赔三”。
肖先生还说，平常家里老人做饭多，就想买个大品牌，心里放心一点儿，结果没用几天就整这一出。“出事后在网上搜，有人说这玩意有一定几率会自爆，这东西谁能信得了？”
事发当天下午，老板电器官方工作人员检查确认，灶具属于自然爆裂。
5月15日，老板电器官方售后维修人员告诉北京时间，玻璃面板灶具都有一定自然破损几率。不止老板牌，任何牌子、厂家，都不能保证（不破损），特别是玻璃面板灶具。关于退货、赔偿事宜，老板电器官方客服表示，将由当地相关工作人员联系处理。
时间视频在消费者投诉平台——黑猫投诉搜索发现，近半年老板电器被曝发生两次自爆。去年12月一用户投诉称，老板电器ROBAM的燃气灶突然爆炸，家人受到严重惊吓。今年1月另一用户投诉：老板燃气灶凌晨2点自爆，玻璃面板全碎，售后不及时处理。
市值超200亿的杭州老板电器股份有限公司（股票代码:002508,股票简称:老板电器）为国内知名厨电企业，公司1979年创立，2010年11月上市。2022年财报显示，老板电器的油烟机和燃气灶占其收入比例超七成。