来源 :山西省投资基金业协会2022-04-15
冬去春来、草长莺飞，春天虽然悄然而至，国内疫情却以点多、面广、频发的态势持续扩散，波及29个省份。进入四月以来，山西证券总部所在地太原市的防疫形势陡然吃紧，公司部分核心业务部门所在地上海的疫情也持续严峻。
党旗飘扬，以实际行动弘扬抗疫精神
自4月3日太原市小店区发现5例核酸阳性感染者以来，确诊病例持续增加，全市设置多个封控、管控、防范区域，山西证券在并办公人员，有近半数被限制流动，防控形势异常严峻复杂。
公司党委多次召开紧急扩大会议，就疫情发展形势、确保经营管理稳定、保障员工健康安全、建立应急处置和服务保障机制等进行全面研究部署，并逐项推进落实。公司党委向全体党员发出倡议，要求充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，实现关键时刻有组织在，关键岗位有党员在，全体党员冲锋在前，勇于担当，狠抓落实。组织成立疫情防控突击队8个，成员74人，其中党员37人，青年突击队员37人；积极组织开展志愿服务，党员主动亮明身份，以实际行动弘扬伟大抗疫精神，让党旗在疫情防控斗争第一线高高飘扬。
积极部署，多项举措保障稳定运营
按照太原市“从严从紧从快”的疫情管控原则和集团公司的防控要求，为最大限度保障员工健康安全，山西证券以“确保业务连续性，现场人员最小化”执行弹性制办公。公司对疫情防控整体工作做出严密细致的部署，并研究制定了极端情形下的40余项应急处置预案，以最严标准，最强举措确保各项经营管理工作有序运行。
信息数据中心是公司各项业务正常运转的生命线，为随时应对所在区域被封控的风险，公司技术运维团队主动请缨，毅然进驻位于管控区的南中环街、泽信街数据中心，同步安排人员常驻国贸办公区，切实加强同城三中心技术力量，保障信息系统平稳运行。
公司还充分发挥金融科技抗“疫”优势，采用VPN、堡垒机、虚拟云桌面等方式，为涉疫地区远程操作与应急处置提供了重要技术支撑，全力提高远程办公质效。
公司紧急建立中后台7×24小时服务保障工作机制，清算、划款、用印等各项工作细化到岗、落实到人、双岗互备，以“高协同、强保障”，多措并举，为疫情期间各项业务规范、连续开展提供坚实的服务支撑保障。
公司加强应急物资储备，特别购置了折叠床、睡袋、食品、口罩、消毒液等物资以备不时之需，以细致暖心的后勤保障工作，确保每一名值守员工，都能够有温暖的床铺被褥，可口的饭菜供应，安全的防护保障。
公司以高效全面的应对举措将疫情影响降到最低，各项业务及经营管理工作全面正常开展。
感同身受，开展7×24小时陪伴式金融服务
山西证券财富条线面对突如其来的疫情变化，相关部门组织应急工作小组，建立岗位互备机制保障客户线上服务，对一线员工提供7×24小时业务支持。编制以抗疫为主题的线上服务宣传材料，推送《山西证券线上陪伴式服务指引》，全力确保疫情期间客户获取全面有效的服务。
公司在并分支机构作为公司疫情防控的前沿阵地，第一时间启动疫情防控应急预案，合理安排各项工作有序进行。全体一线员工克服身处管控区域的种种不便，想客户所想、急客户所需，通过企业微信、汇通启富APP、朋友圈、视频直播等多种渠道开展陪伴式金融服务，与客户共克时艰、守护财富。
支撑互助，“逆行”在逆境中
在新一轮新冠肺炎疫情的侵袭下，上海每日确诊病例居高不下，累计报告阳性感染者超10万例，抗疫形势异常严峻，面临前所未有的挑战。山西证券快速响应，成立上海疫情防控工作指挥组，采取有效措施保证各项业务平稳运行，保障员工健康安全。
根据上海整体的疫情防控安排，公司在沪各部人员绝大部分进入居家办公状态，但部分核心运营人员放弃了家的舒适与亲人的陪伴，主动“居司办公”，确保业务连续开展、平稳运营，成为疫情中的美丽“逆行者”。
公司远程支持小组时刻在线，建立协同机制，第一时间掌握320余名在沪员工身体及生活状况。“一对一”沟通受疫情影响严重、处境困难的员工，了解大家的实际需求，集中力量优先帮助支持。大家集体行动，群策群力，挖掘渠道，尽最大努力将有限的防疫和生活物资调配到身处上海各处的同事手中。
更有一些山证同事虽然也面临着食品、医药等物资短缺的困境，仍然“逆行”而上，主动加入社区、居委会的党组织，发挥党员的先锋模范带头左右，作为社区志愿者协助开展物资搬运、垃圾清理、体温测量、核酸检测引导等工作，与邻里之间互助互帮，彰显山证人的热血与担当，让这座城市充满了温暖与情义。