来源 :申通之声2024-12-30
去年刚刚登陆港交所的“独角兽”食品品牌“十月稻田”已与申通快递合作5年。合作以来，申通用精准的数智化工具、全链路精细化服务，为客户保驾护航，共同助力东北农产品上行。
“基于双方的互相信任和申通快递服务的品质，我们更像是朋友，在合作中共赢。”十月稻田仓储负责人甘绍亮提到。
运前大数据预测，运力实时匹配
年货节即将到来，又是十月稻田订单量暴涨的传统旺季。申通快递东北大区市场部等部门联合，每日根据平台客户订单预测第二日发货量，通过大数据及时快递揽收、中转运营规划，根据区域流向匹配运力资源，100%做到数据实时更新，资源高效调整。
“我们尽可能保证在大米出发前，就确定好它们每一个要前往的具体‘旅途路线’，保证不出错、不多跑的同时，完美无瑕地送到消费者手中。”申通快递市场部相关业务负责人郑安琪说。
中心直发旺季100%及时揽发
“随时补卸+动态调整卸货口+司机数据同步等于旺季也能100%及时揽发。”沈阳转运中心经理王维辉说。同时，为了加快中转时效，公司采取中心直发策略，为客户节约超2小时时效。
十月稻田旺季日均发货量可达8万件，甘绍亮说：“无论什么时间节点，申通快递都能做到当天的订单100%发出，我不需要担心。”
为了给客户更好的服务体验，公司提供专人对接、分工明确的客服团队，直接对接十月稻田客户的不同需求，实时盯紧全链路运输“前中后”。
郑安琪表示：“我们也会不断深化对客户需求的理解，积极融入现代农业体系，致力于为更多东北特色农产品的广泛流通提供更加专业、贴心的服务。”