申通快递发布“申咚咚”按需派送升级服务产品

　　9月7日消息，据中国邮政快递报，申通快递30周年庆典暨2023年网络大会今日在上海举行。在庆典开幕式“三申万物”发布现场，申通快递集团总裁王文彬发布了“申咚咚”按需派送升级服务产品、培养申通人才的“申二代”计划，以及为网点提供融资支持的“申意金”计划。

　　“三申万物”发布会刚开始，王文彬就亲自为现场观众演示了“申咚咚”的服务流程。

　　

　　申通快递发布“申咚咚”按需派送升级服务产品

　　来源：中国邮政快递报公众号

　　据介绍，“申咚咚”是一款能够根据消费者的个性化需求，稳定、多样化派送的升级服务产品，能够改善消费者的服务体验。与常见的经济型快递服务体验不同，受“申咚咚”服务保障的包裹在物流全流程享受优先操作，保障时效。

　　同时，在末端派送环节，“申咚咚”承诺100%按需派送，实现消费者的个性化需求。不管是要求送货到家，还是指定代收，有“申咚咚”加持的包裹，都能稳定履约。在售后保障方面，申通全程智能检测履约情况，配套专属客服团队秒级响应，并承诺爽约100%退赔。

　　目前，商家可在全国100座城市选择“申咚咚”升级服务。

　　

　　申通快递30周年庆典开幕式“三申万物”发布现场

　　来源：中国邮政快递报公众号

　　为了提高申通全网的人才密度，申通发布了“申二代”申通接班人培养计划，初期将从全网招募100个网点的“申二代”年轻骨干，通过专业的师资力量、小班教学的培训方式，从理论学习、业务实战等方面，打造快递行业的人才。

　　另外，为了帮助网点解决筹资难问题，申通推出了网点普惠金融方案“申意金”，通过申通数据为网点增信，多家银行将提供普惠方案，实现线上快速申请。网点融资成本预计将下降50%。同时，“申意金”方案还具备授信高、到账快、还款灵活等优势。王文彬透露，“申意金”初期可覆盖1000家网点。

　　王文彬在申通快递2023年网络大会上提出，未来三年的目标是打造体验领先的经济型快递，并号召一线网点和总部同频共振，共同进步。