来源 :深交所互动易2021-11-16
irm2469901问申通快递(002468)本月初位于公司总部的青浦仁恒西郊物业通知，因公司快递服务长期占用业主资源和业主投诉原因在公司整改前禁止公司服务。目前公司寄往该小区快递均为不可送达。请问董秘，相比竞争对手，公司服务是否具有明显差距？如果总部所在地服务都做不好，股东如何相信公司各地网点的服务和经营能管理好？
2021-11-15 21:49:12
申通快递答irm2469901
您好，为了便于公司了解您提到的详细情况，您可以拨打公司官方客服热线95543或者投资者热线021-60376669与我们取得联系。公司一直高度重视快递服务的质量水平与消费者体验，通过借助数字化能力不断改善全链路时效、打造智能客服系统、加强末端服务能力建设，逐步建立起公司在行业内具有品质稳定且运营高效的服务优势。
2021-11-16 11:45:22