来源 :中国网2021-11-01
周健报道 11月1日凌晨，天猫“双十一”大促正式启动，江苏昆山的申女士，在下单后9分钟，就迎来了申通的快递员。如此高效，申女士很惊喜。据悉，这也是申通快递今年“双十一”送达的全网首单。
“包裹里是给宝宝买的冬季衣服。”申女士抱着没睡的宝宝，高兴地签收了包裹。而负责给申女士派送的快递员张齐飞，对于完成“首单派送”也感到骄傲，他表示，申女士及别的消费者下单的包裹，在10月31日已到达网点，在11月1日凌晨，快递公司收到订单已付尾款的提示后，立即给所有完成付款的消费者发送了确认短信，凡是给予确认回复的，就立即派送包裹。没有及时回复或不要立即送达的消费者，会在当天上午派送。
张齐飞说，这是“预售极速达”项目，是申通近年来针对购物节等大型促销活动，提供的预售下沉快递服务。简单来说，消费者付了定金的商品，申通快递会运达离收货地点最近的转运中心和末端网点，消费者在付完尾款后，包裹就从最近的申通网点直达过去，让消费者在“双十一”快递高峰时段，极速收到商品。
江苏昆山申通运营负责人介绍，今年“双十一”，昆山市内63个申通网点全部开启了“预售极速达”服务，“预计超过90%的包裹将在消费者付完尾款当天送达，如果消费者在‘双十一’收到的申通快递面单上有红色标识，那就是我们的‘预售极速达’包裹。”
申通快递自2020年的“618”首次推出“预售极速达”项目，经过多次大促业务高峰考验，“预售极速达”项目的服务规模和质量在不断提升。
申通快递的项目负责人表示，相较去年，今年“双十一”期间，申通快递全网“预售极速达”服务的包裹数量，约增长近100%，服务覆盖城市数量从去年的162个增至近300个。“‘预售极速达’已经在申通全链路形成了完善成熟的运营模式，我们还在不断优化服务质量，让更多消费者享受到极速送达的购物体验。”（企业供图）