来源 :新华报业网2022-05-11
幸福消费和悦己消费概念的兴起，让消费者越来越注重生活品质，也越来越愿意为高品质的产品支付溢价，这在床品市场的表现尤为明显。提到床品，我们总是能想到“家”这个字眼，会想到温馨、舒适等字眼，高品质的床品无疑可以给人带来舒适的享受，与此同时，消费者还希望能获得更好的服务。
梦洁股份深刻洞察消费者需求，在满足消费者对于高质量床品需求的同时，还创新性的推出了高品质、个性化的服务体系，力争为每位用户带去贵宾级、全方位的服务。
要想在竞争激烈的家纺行业中做到龙头，并非易事，讲究从研发到销售的全科优秀。梦洁高端床品连续13年全国销量领先，这个成绩绝对不是偶然。在国家政策号召家纺行业高品质发展之前，梦洁就已经在2021年制定了高端升级战略。整合渠道资源、进行产品设计升级、率先提出7A级原材料标准，在2021年，梦洁高端升级战略举措可以说是多角度“广开花”。而持续升级的高端服务，就大大提升了消费者的高端体验。
梦洁股份的四大服务升级，融合了前端销售及售后服务，做到精准承接用户对于高端床品消费的一切诉求。梦洁组建了一支专业洗护团队，推出七星洗护服务，从制定专业洗护标准、引进全球高级洗护设备、研发专利洗护工艺三大方面，为用户解决高端床品及衣物的洗护难题。
针对新婚人群，梦洁创新打造了专属“福娘服务”，通过专业认证的梦洁福娘团队，为新人提供婚房布置和收纳服务。据悉，目前通过专业认证的梦洁福娘团队共有617人，全年服务人次达17351次。
此外，梦洁还为高端会员提供家居管家服务以及私享沙龙服务。通过服务升级，梦洁以一个管家、帮手的身份，服务用户家庭生活的方方面面，诠释出梦洁“爱在家庭”企业文化。
梦洁股份成立66年来，始终专注于高端床品的制作，无论是面料、设计，还是生产链布局、服务体系，梦洁均以最高备战状态，力求精益求精。在这种多层面精细化的战略打法下，梦洁成功走进高端床品市场。
在梦洁看来，会员服务不仅仅是消费者的一种权益保障，更是连接梦洁与消费者之间的桥梁，在行业服务价值愈发鲜明的时代，梦洁精准定位，将会员服务作为突出重围的重要途径，不仅有助于加深梦洁品牌特色，更在梦洁品牌高端战略升级上赋予极大价值。相信在不久的将来，梦洁品牌价值必能实现进一步提升，为更多消费者提供高质量床品。