快递巨头顺丰控股（002352.SZ，06936.HK）出现了两个里程碑事件。
2024年，是顺丰控股成立第三十二个年头。这一年，公司完成港股上市，搭建了国际化资本平台，进一步深化国际化战略。
2024年，顺丰控股经营业绩创新高。根据年报，公司实现营业收入约2844亿元，同比增长逾10%；归属母公司股东的净利润（以下简称“归母净利润”）首次历史性突破百亿大关，达到101.7亿元，同比增长逾20%。
2024年，顺丰控股的供应链及国际业务收入超过700亿元，同比增长17.50%，有效稳固了公司第二增长曲线。
技术赋能是顺丰控股的经营特征。2024年，公司将领先的物流技术赋能客户，助力构建数智化物流与供应链，积累了近百个行业头部客户案例，并为数十个领域的4000余家行业客户深度赋能。
2020年以来，公司每年的研发投入均超过30亿元。
2024年，顺丰控股将合计派发现金红利逾89亿元，创历史新高。
结构性降本助净利破百亿
顺丰控股取得了有史以来最好的经营业绩。
3月28日晚间，顺丰控股披露了2024年年报。这一年，公司实现营业收入2844.20亿元，较上年同期增加260.11亿元，同比增长10.07%；归母净利润101.70亿元，较上年同期增加19.36亿元，增幅为23.51%
过去，顺丰控股的经营业绩也曾有过波动。如在2018年，公司营收净利分别为909.43亿元、45.56亿元，同比变动27.60%、-4.57%。再如2021年，公司2071.87亿元，同比增长34.55%，归母净利润42.69亿元，同比下降41.73%。
2022年以来，公司归母净利润同比持续增长。2022年、2023年，公司归母净利润分别为61.74亿元、82.34亿元，同比增长44.62%、33.38%。
对比发现，2024年，在高基数的情况下，归母净利润继续快速增长，且增速高于同期营业收入。
2024年，快递物流行业竞争依然激烈。从具体业务来看顺丰控股的经营状况。
公司时效快递业务实现不含税营业收入1222.1亿元，同比增长5.8%，业务量同比增长11.8%；经济快递业务实现不含税营业收入272.5亿元，同比增长8.8%，若不含丰网业务，经济快递收入同比增长11.8%，业务量同比增长17.5%；快运业务实现不含税营业收入376.4亿元，同比增长13.8%，货量规模同比增长超过20%；冷运及医药业务实现不含税营业收入98.1亿元，同比下降4.9%。主要受气候因素影响，部分时令生鲜农产品明显减产，影响生鲜寄递业务增长；同城即时配送业务实现不含税营业收入88.7亿元，同比增长22.4%；供应链及国际业务实现不含税营业收入704.9亿元，同比增长17.5%，是国内业务增速的2倍，第二曲线日趋稳固。
上述六大业务数据显示，除了受气候因素影响的冷运及医药业务收入下降外，其余业务收入均以较快速度增长。
降本，是归母净利润同比增长速度明显高于营业收入的重要因素之一。2024年，顺丰控股优化网络，结构性降本，票均营运成本持续下降。在中转环节，通过聚合建设分拣及仓储等多功能的大型场地，减少中转场数量，提高产能利用率。
2024年，公司综合毛利率、净利率分别为13.93%、3.59%，同比上升1.11个百分点、0.53个百分点。
科技创新赋能增强客户粘性
顺丰控股结构性降本，一个重要的助力是科技创新赋能。
顺丰控股董事长兼总经理王卫在致股东的一封信中表示，公司持续通过前沿技术应用与行业场景深度融合，推动物流网络高效运营及客户服务的数智化升级。
2024年，顺丰控股在物流科技领域获得多项国际奖项与国家级案例认证，并入围2025年弗兰兹·厄德曼奖（Franz Edelman Award，全球运筹与管理科学界最高奖项）的全球总决赛，成为该年度唯一入围决赛的中国代表。
顺丰控股自研打造了“物流决策大模型”与“大语言模型”，前者能够智能分析和优化需求预测、线路规划及运营决策等，后者广泛应用于公司营运、国际关务、客服等20余个场景，助力提升员工效率及客户服务体验。同时，公司通过AGV、无人车、辅助智驾、自动化立体库等无人化技术应用，全面提升营运效率。此外，公司在收转运派各环节广泛运用RPA技术，辅助自动生成各类数据报表与分析报告，监控各环节流程与自动预警等，全面优化业务流程，提升网络效率。
顺丰控股将领先的物流技术赋能各行各业客户，助力构建数智化物流与供应链实践。目前，已广泛应用于高端制造、美妆、汽配、家电及消费品等众多行业，积累了近百个行业头部客户案例，并为数十个领域的4000余家行业客户深度赋能。面向中小客户，顺丰通过轻量级SaaS产品深入其物流服务各个环节，提升公司快递及物流服务的附加值，助力业务拓展并增强客户粘性。
研发投入方面，自2020年以来，公司每年投入的资金都超过30亿元。
截至2024年末，公司生效中及申报中的专利达4180项，软件著作权2505个，其中发明专利数量占专利总量的61.5%。
从年报披露的信息看，2024年，顺丰控股以“加速行业化转型”为目标，从传统的“卖产品”模式向“卖解决方案”转型，通过拓展更多供应链上下游环节，实现业务的规模化增长。
目前，顺丰控股已是中国及亚洲最大、全球第四大综合物流服务提供商，公司正加速发力国际市场，助力出海。