来源 :深交所互动易2023-01-11
啊三那问顺丰控股(002352)您好，董秘。我12月12日上午才夸奖你们研发效率高，下午你们系统就崩了，你们900+研发人员能不能给广大忠实用户、投资者争点气，加强系统稳定性，不要再出现这样影响客户体验的情况了？
2022-12-15 17:12:43
顺丰控股答啊三那
尊敬的投资者，您好！公司始终重视产品的时效交付和终端服务体验，在服务过程中如您有相关问题或不满意的地方可拨打客服热线95338进行反馈或投诉，公司对于已受理的客户问题，均会及时联系客户告知问题处理进展。对通过各渠道收集到的经营管理中存在的问题，均会认真分析总结，不断提高服务品质和客户满意度，也欢迎发送邮件至投资者关系邮箱sfir@sf-express.com反馈您的意见和建议。谢谢！
2023-01-11 18:15:47