来源 :深交所互动易2026-04-07
irm1492454问漫步者(002351)不知道公司高管们有没有用过自家耳机产品？又或者委托第三方使用自家耳机产品？有一说一，公司的耳机物理性能绝对不输国际大牌，但是APP适配性简直非常拉胯，动不动就连接不上。衷心的希望公司高管，用小米、华为、oppo、vivo、三星、苹果等不同的手机试验下app的适配性，千万不要被研发工程师所忽悠，加快修复bug。同时，也希望公司产品能够为国货争光。由于适配性太差，我还是决定退货。
2026-03-31 21:13:37
漫步者答irm1492454
感谢您的反馈及对漫步者产品物理性能的认可。关于APP适配性问题，漫步者作为国内音频行业头部品牌，随着用户规模持续扩大，来自不同品牌、不同机型手机的兼容性挑战确实日益复杂。目前，Edifier Connect APP的日活跃用户（DAU）已突破14万，其中iOS端超过4万，安卓端超过10万，累计下载量已达亿级。我们的APP在各大主流应用商店也获得了用户的广泛认可：在华为鸿蒙HarmonyOS中，我们是广东省首个被选择落地适配的应用；在小米平台相关分类中持续获得用户高分好评；在苹果App Store的「工具」分类中长期保持良好口碑。同时，漫步者始终坚持以用户体验为核心，研发投入逐年加码，持续迭代新功能以提升产品体验。我们也清醒地认识到，在跨品牌机型兼容性方面仍有提升空间，Edifier Connect APP的更新迭代正在持续推进中。关于您提到的用小米、华为、OPPO、vivo、苹果等不同品牌手机试验适配性的建议，我们的产品基于标准蓝牙协议设计，并与安卓、苹果iOS、微软Windows等各操作系统已完成全面兼容性测试，但实际使用中仍可能出现因系统版本差异、权限设置等导致的偶发性连接问题。我们的产品及研发团队将持续跟进各品牌机型的适配体验，欢迎您通过官方客服渠道（Edifier Connect APP内的「反馈」入口或官方客服电话400-810-5526）提供具体机型与系统信息，便于我们技术团队精准定位改进。感谢您的关注与支持。
2026-04-07 11:45:03