今年8月，国务院正式印发《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》，明确了2027年、2030年和2035年三阶段发展目标，聚焦工业领域全要素智能化升级。10月24日，科技部部长强调要全面实施该行动，凸显国家决心。
在此背景下，齐心集团在过去一年中不断积极探索AI与大模型在数字化采购中的应用，成果斐然：2月，齐心集团发布面向物资集采行业的垂直大模型“齐心智磐AI大模型”，覆盖数字化采购全链路各个环节，在近70个业务场景中实现落地应用。
作为数字化采购服务的先行者，齐心集团拥有三十余年的深厚积淀。其业务已从办公物资延伸至MRO工业品、员工福利、营销物料等多元场景，构建了领先的综合性数字化采购服务平台。目前，公司不仅服务超8万家客户，更赢得了200余家头部大型企业的长期信赖，其中对央企的覆盖率已超过60%。
那么，齐心集团的数字化能力是如何不断进化的？齐心集团如何用AI大模型为业务全面赋能？未来，AI是否会颠覆数字化采购行业范式？
01
垂直大模型发布行业反响超出预期
今年2月，在Deepseek席卷全行业之际，齐心集团重磅发布齐心智磐AI大模型。
实际上，这款大模型并非是通用大模型的简单嫁接，而是齐心数字化团队基于集团三十余年沉淀的行业数据、数仓模型与向量模型，通过进一步的预训练和微调，使其能够更灵活、智能地理解并适应数字化采购的复杂业务场景，成为集团的“AI大脑”。
“齐心智磐AI大模型的反馈是超出我们预期的。有不少客户主动提出来，希望我们基于大模型的能力和经验，解决他们在数字化采购场景中遇到的实际难点问题。”齐心集团CTO于斌平对亿邦动力表示。
直切痛点来自于公司团队对数字化采购行业的深度理解，齐心智磐大模型覆盖了商品寻源与上架、客户点单、订单分配、供应链结算、履约配送等数字化采购全链路环节，应用至近70个业务场景，切实将AI技术转化成了客户关注的“降本、提效、合规”价值。
具体来说，以商品智能运营为例：
·在品牌评估准入环节，长期以来存在着主流品牌识别难、合规审查繁琐、授权链路验证复杂、人工管理低效等问题。针对这类痛点，齐心智磐大模型构建全流程评估体系，将品牌检测、合规核查、链路验证自动化，将提升品牌采购准确率30%；
·在商品上架环节，此前需人工录入几十项信息，耗时长且出错率高。现在，员工可通过一键提报、分类匹配、税编识别、AI作图四大AI能力实现商品全流程智能提报，使得上架效率提升80%；
·在实际采购场景中，人工审核效率低、标准不统一，AI大模型可对商品图文开展全渠道合规筛查，对链接信息、商品信息及图片内容开展全方位合规检测，将错漏率从15%降至2%。
可见AI技术不仅可以大幅提升商品上架效率，同时攻克了人工难以完成的精细化合规审核任务，实现审核效率与精准度升级的突破。
亿邦动力获悉，以上的商品智能运营项目也成功进入中国物流与采购联合会主办的“2025人工智能应用大赛”决赛并获奖。
02
AI应用场景激增准确率最高达98%
2024年9月，齐心集团对外公布已将AI技术应用至40余个业务场景，到现在一年的时间，在齐心智磐AI大模型的加持下，齐心集团已将AI落地至近70个业务场景中。
亿邦动力了解到，新增的场景主要集中在商品上架、客户采购、财务结算对账、员工助手、数据分析等环节，包括商品智能运营、商品智能推荐、AI下单、智眼验收、AI税编助手、数据整理大师等。
对齐心集团而言，AI应用于业务场景的价值不再局限于解决独立环节的问题，而是期望AI能够贯穿从需求理解到履约交付的全流程，形成闭环并支撑智能决策。
同时，AI应用重心也从“通用基础”转向“行业精准”，要求AI深度适配金融等不同行业客户的合规要求、采购规则与业务偏好，实现可追溯、可审计的穿透式管理。
更重要的是，AI创造的价值边界正从齐心集团企业内部延伸至产业生态，成为增加核心竞争力的关键力量。
齐心数字化团队对AI应用要求十分严苛，上线的标准是单个功能场景的准确性不低于90%，实际最高准确率达98%，其中一个代表性应用场景是“智眼验收”。
智眼验收是在订单配送签收环节，通过AI视觉模型技术，对签收单及现场收货照片进行智能识别；通过大模型推理能力，对签收单明细、现场收到的货物、及订单明细，自动进行三方行明细级一致性比对，以避免错配、漏配等问题。
从技术层面来看，智眼验收实现了多模态信息融合处理，突破单一文字或图像识别的局限，可同时处理签收单文本信息与现场货物图像信息的识别和比对，解决了物资采购领域实物收货签收一致性校验问题，提升物流配送的准确性与可靠性，极大减少了人工核对的主观性误差。
在面临央国企客户“降本、增效、合规”的多重需求时，齐心集团将预算、品牌、商品规范等采购合规要求嵌入规则模型，通过自动化审计与风险防控，实现流程合规管控与效率优化。
而在数据安全层面，齐心集团采用数据物理隔离、私有知识库及全方位加密管控，构建了满足央国企与金融客户高标准要求的安全体系；最后，针对数字化采购涉及大量行业专属信息，齐心集团做了专业场景适配，通过企业知识增强与专项训练，打造出能精准理解专业场景的数字化采购专属大模型。
03
底层逻辑重构 AI成长期战略布局
亿邦智库发布的《2025数智采购供应链发展报告》指出，2024年我国数字化采购总额约为21.7万亿元，同比增长16.2%，数字化采购渗透率达到11.5%，相比2023年提升了0.9个百分点，技术驱动效应渐显。
由此可见，AI正推动数字化采购行业经历一场深刻的范式变革，其核心是从“流程数字化”迈向“决策智能化”，进入全新周期。这并非局部的技术升级，而是一次底层逻辑的根本性重构——从过去依赖“经验驱动”转变为全链条的“数据驱动”。
齐心集团以AI为画笔，在数字化采购领域绘就崭新蓝图。这不仅成功实现自身从传统采购向智能采购的跨越，更为整个行业树立起标杆，引领行业迈向更智能、高效、合规的新时代。
在这一发展进程中，齐心集团有着独到的见解。相较于单纯的“技术先行”，那种扎根业务、紧贴客户需求的“需求驱动迭代”能力，具有更强的生命力与不可替代性，这将成为塑造未来行业竞争格局的关键因素。
在AI应用方面，齐心集团成果斐然，实现了从“单点提效”到“全链路赋能”，再到“生态价值共享”的三级跨越，成功将技术优势转化为坚实的核心竞争力。对于齐心集团来说，坚持强化数字化发展路径，推动数字化采购从“被动响应需求”转变为“主动创造价值”，是业务的实际发展需要，也是企业的长期战略方向。
正如于斌平所言：“未来齐心集团将会继续以客户和业务为中心，深入一线运用AI技术解决具体问题。”秉持这样的理念，齐心集团从高质量服务客户的视角出发，AI应用场景将持续拓展，核心业务AI渗透率有望超过90%，这将切实提升业务效率、降低企业成本，为客户创造更大价值。