9月26至27日,“遥望X27主题公园双11购物狂欢选品”在位于杭州林临平的遥望X27主题公园火爆上线,遥望科技也正式宣布其“双11大促”将正式启动。
据了解,两天的活动中,近千个品牌商家及遥望旗下一众明星、主播纷纷到场。而此举也被外界视为遥望“打响抢跑双11的第一枪”。这场堪称“打破流量限制,重构人货场”的双11选品会,竟能在如此短的时间内促成,让人不得不佩服遥望科技的“执行力”。
那么,具备如此执行力的企业究竟有着怎样的价值观?是怎样的“精神燃料”驱动着这样一群人向前奔跑?
想要弄清楚这个问题,我们先要了解一件事:对企业而言,价值观意味着什么?
美国管理学大师特伦斯·迪尔在其著作《企业文化——企业生活中的礼仪与仪式》一书中直接指出:强有力的价值观是企业取得成功的“金科玉律”。它可以直接决定企业文化、企业决策、企业责任,是企业发展的重要支撑。
1943年,美国默克制药首次发现了可以治疗肺结核的链霉素,但总裁默克却主动放弃了该药的专利权,转让给其他国家。对此,默克说:我创办制药公司的初衷是为了治病救人。正是因为默克的这一决策,让默克制药成为业内受人尊敬的公司,许多商家愿意与默克合作,最终成为世界级制药企业。
2005年,海尔集团创始人张瑞敏提出“人单合一”,颠覆了西方企业管理模式下“股东第一”的企业价值观,倡导员工的“自我意识”,让每个员工成为创新主体,在这四个字的指引下,海尔集团日后成为世界范围内家电企业的领导者。
一古一今,一中一外,两个公司的故事都说明同一个道理:能获得成功的企业,都有一个以人为本且符合商业规律、顺应时代发展的价值观。
1
"折腾”还是“必要”?
8月27日上午,杭州余杭。
遥望科技总部大楼内召开了一场会议,主题是“领航者TeamSynergy协同沙盘暨遥望文化价值观升级会议”,在这场会议中,遥望科技董事长谢如栋宣布遥望科技“价值观2.0版”——遥望笃行。他解释道:“遥望”代表敢想、敢拼、敢追梦,“笃行”代表肯学、肯干、肯承担。
同时,谢如栋还向与会者传达了遥望科技全新定位——科技驱动的新消费服务平台,这也是遥望科技的中期目标。而长期目标则是成为“一家得到人尊重和令人向往的企业”。
据遥望科技内部人士透露,遥望管理层对于此次更新的价值观以及中长期目标十分重视,“谢总宣布之后没几天公司内部就挂了不少宣传KT板。”
其实,对于直播电商行业,外界对它的“刻板印象”就是赚快钱、一夜暴富、唯流量论等等,面对这样一个时代风口,谁都想进来,都想着“不管有枣没枣,先打三杆子”。
入局者甚众,但局内用心之人,甚少。
作为直播电商领域的头部企业,遥望科技2010年成立于杭州,2018年开始布局直播电商领域并于同年在A股上市,在业界素有“直播电商第一股”之称。过去5年,遥望科技在直播电商领域一路披荆斩棘,走出一条独有的“明星+IP”两手并行之路。
有人说:既然遥望有“独门秘籍”,还是业内头部企业,还有必要改价值观吗?是不是在自己折腾自己?
对于这种说法,在了解遥望科技和谢如栋的人看来,此举并非“折腾”,而是“必要”。
今年1月,谢如栋想遥望全员发出了题为“于变局中开新局”的内部信,在这封信中,谢如栋“怒怼”公司管理层,表示公司2022年“开局给力,年末交出的却是非常不满意的答卷”,痛批管理层分工不合理、时间利用率低、浪费严重等。
这封信在网上可以搜到,笔者在这里就不过多展示和解读。从这封信可以看出:谢如栋作为遥望科技的掌舵人,他从全局上察觉到公司存在的问题,并意识到:这样下去,不行!
既然发现了问题,下一步就要解决问题。
如何解决问题,是就事论事的“头痛医头,脚痛医脚”,还是“做个全身体检”,从根本上解决问题。
显然,谢如栋选择了后者。
从1月的这封内部信,到8月正式宣布更新后的公司目标和价值观,谢如栋希望通过更新价值观“遥望笃行”,让“遥望人”对自己的工作和价值有了更高的期待和更明确的前进方向。
一位在遥望工作近3年的员工说:看到新的公司价值观,理解了“遥望笃行”所代表的“敢想、敢拼、敢追梦;肯学、肯干、肯承担”这句话,感觉自己工作和生活上更有勇气和底气了。
而对于这份“勇气和底气”,只要看看谢如栋带领遥望科技近年来的动作,你就会明白,他先让自己做到了。
邀请梅西到旗下直播间,业内唯一;
设立“一亿品质保障基金”,支持“先行赔付”;
打造线下实体商场遥望X27主题公园,突破直播电商业务边界……
率先抢跑今年双11,开启为期42天的线下选品会,将“线上+线下”流量整合营销,重构“人货场”……
不得不说,没点勇气和底气,这些事还真做不成。
2
不装了,摊牌了
除了新升级的遥望价值观2.0,谢如栋宣布的遥望科技新定位,也让人对遥望的未来充满想像。
毕竟,从“以直播为核心的综合型科技企业”到“科技驱动的新消费服务平台”,单看这两句话,就会发现:遥望科技从“公司”到“平台”,少了“直播”,留了“科技”。
作为一家直播电商企业,外界对遥望科技的注意力一直放在遥望又签约了哪位明星、孵化了哪个达人主播、直播带货又创下了多少GMV,而其“科技基因”则一直被人所忽略。而这次,谢如栋仿佛借着新定位对外界传达一句话:我不装了,摊牌了。
这时候再仔细看看谢如栋手里的牌:原来是AIOS系统和数字虚拟人两张“狠角色”。
在“2023数字经济生态峰会暨遥望科技商家大会”上,谢如栋宣布遥望自研的“遥望云AIOS2.0”系统上线,这套系统通过智能选品,让商家报品更简单便捷;未通过选品环节的商品,系统将自动反馈给商家,明确存在的问题,进行针对性优化。
9月26、27日,遥望科技邀请近千家品牌方参加双11选品会,现场涵盖了服饰箱包、美妆、食品酒水等在内的多种品类,而这些来到选品会的品牌和产品,均通过遥望云平台的第一批筛选,遥望云的“准入门槛”为主播和消费者对品牌和产品做了基础把关。