“营销为什么是技术也是艺术？因为艺术本身就是黑箱的意思，在AI出现之前，在传统案场升级为超级案场之前，这个黑箱一直没有被打开。”——集团联席董事长陈劲松
01
传统案场之困：经验主义时代的三大痼疾
“客户稀缺”是存量时代的核心痛点。传统地产营销依赖人海战术和主观经验，如同“石器时代的狩猎”——低效、随机、不可复制。
传统案场之困：经验主义时代的三大痼疾
——客户识别“盲人摸象”
依赖销售主观经验判断客户意向，错失高潜力客户，漏单率超40%；
客户分类粗糙，仅以“高/中/低意向”标签划分，缺乏精准画像支撑。
——价值传递“自说自话”
项目卖点堆砌成“参数表”，忽视客户真实需求，关键价值点触达率不足50%；
接待流程随机化，30%的卖点曝光在无效动线中流失。
——决策管理“拍脑袋”
70%客户跟进动作缺乏数据支撑，复访转化率不足15%；
谈判依赖个人能力，逼定失败率高达60%。
数据印证：传统案场平均转化率仅4%-5%，营销费用中20%为无效投入。
02
世联行的破局：超级案场与六定方法论
用标准化模型取代经验玄学，将案场转化为“可量化、可复制、可迭代”的科学系统。
六定方法论全景图
1.客户定位：九型置业价值观模型，细分“实现型”“时尚型”等客户类型；
2.价值定向：从城市逻辑、产品逻辑到人群逻辑，重构项目价值体系；
3.说辞定制：基于客户买点的故事化表达，替代参数化输出；
4.接待定时：设计“客户体验心电图”，控制价值曝光节奏；
5.谈判定点：识别客户决策信号，设计逼定场景；
6.维护定规：1/3/5/7天跟进法则，挖掘客户终身价值。
03
旺小宝的AI科技：全链路数据化与百万级语料库
——技术底座：
AI工牌：实时采集客户停留时长、视线焦点、语音情绪等全链路行为数据；
NLP大模型：百万小时地产对话语料训练，客户意图识别准确率92%；
动态标签系统：30+地产专属标签（如“学区敏感型”“景观偏好型”）；
智能决策引擎：结合六定模型，自动生成客户作战地图与策略建议。
——硬核能力：
全流程实时辅助，不错过每个客户；
智能提炼高转化话术，销冠/成交客户怎么讲；
一站式AI盘客，洞察接待过程/客户细节。
04
AI×六定：从“经验驱动”到“数据狙击”
世联行与旺小宝联合发布的“超级案场+智慧工牌”模式，用AI技术武装“六定方法论”，将案场从“黑箱盲盒”变为“透明战场”。
1.客户定位：自动匹配九型置业模型，输出精准客户画像；
工牌采集家庭结构、消费记录、等数据，自动匹配九型模型；
2.价值定向：动态心电图替代静态输出
NLP提取客户对话关键词，VR热力图追踪关注区域；
3.说辞定制：AI话术工厂复刻销冠能力
拆解销冠话术结构，生成“痛点+数据+场景”金句模板；
数据结果：新人销售使用AI话术后，客户留存时长提升41%。
4.接待定时：节奏由数据而非直觉掌控
量化每个环节的情绪值，强制触发关键动作（如样板间体验）；
5.谈判定点：从心理博弈到概率计算
微表情+语音情绪分析，实时推送抗性破解策略；
数据印证：复访客户成交率提升29%。
6.维护定规：AI引擎激活客户终身价值
自动生成跟进计划，同步社群活动数据；
案例：东莞项目老带新占比从12%飙升至34%。
05
未来思考：地产营销从“超级兵王”到“超级战队”时代
数据资产化：客户行为数据将成为房企核心资产，驱动精准投资与产品研发；
人机协同进化：销售角色从“推销员”转向“客户体验设计师”，AI处理数据，人专注情感联结；
伦理边界探索：在效率与隐私间寻求平衡，需建立客户数据授权与脱敏标准；
全域智能渗透：从案场到社群、从开发到物业，AI将重塑地产全生命周期价值链。
结语
世联行与旺小宝的“方法论+技术”双引擎，正将地产营销从“经验主义”推向“数据驱动”。
当六定模型遇见AI工具，存量时代的困局，终将成为新增长的新引擎。