生命像一个圈,当走入年迈之际,却突然回到孩童般需要照顾的状态。比起一株株嫩芽,人们很少会关注在风中飘零的落叶,因此老人很容易成为社会中最容易被忽视的群体。
国家统计局数据显示,2021年中国60岁及以上人口2.67亿,占全国人口的18.9%,预计到2050年,这个数字会变成3亿。
人口老龄化一头连着经济,一头接着民生。随着长者人群构成、知识层次、养老认知等发生根本性的改变,人民对美好生活的需求也在发生改变。党的二十大指出,要加快发展养老事业和养老产业,让更多老年人拥有幸福晚年。
如何提升长者的生活质量,提高幸福感与价值感,是整个社会需要共同面对的挑战。
家门口幸福养老
共同打造杭州“生活品质之城”
在推进浙江共同富裕现代化基本单元建设的大背景下,滨江集团积极响应“健康中国2030”国家战略,主动承担起更大的社会责任,将打造“浙里康养”金名片标志性成果付诸于行动、见之于行动。
滨江和家,滨江集团旗下高品质康养服务品牌,以“打造「有选择有尊严有安全有品质」长者的第二个家”为理念,历时五年精心研磨,首创“大家庭式康养服务”模式。
依托企业自身经验,融合国内外先进医疗照护服务理念,为浙江省实现“让全省老年人共享'两个先行'的成果,安享有保障有质量有活力的福寿康宁美好生活“提供生动实践。
健康老龄幸福颐养
推动养老服务高质量发展
秉承尊重长者意愿、体现长者价值的服务宗旨,滨江和家以“进小家、建大家”走进社区,为家庭解决养老难题使其省心,保障生活品质使其放心,提供超出预期的服务使其暖心,将打造“家门口幸福养老”落到实处。
首个社区嵌入式精品养护机构——滨江和家·御虹府长者之家,位于萧山区钱江世纪城盈丰街道,奥体核心区,以医养服务为基石,以认知症照护为特色,同时为周边社区提供日托、居家上门、中短期喘息等康养服务。
从传统的地产开发延伸到提供高品质的康养运营与服务,和家希望打破传统养老机构在中国社会中的刻板印象,用人文关怀、细节品质让专业的养老机构带着家的温度,成为长者晚年生活的安心处、精神世界的契合地、容纳夕阳理想的地方。医养结合以康减医
和家引入澳大利亚养老机构与服务评估标准(AACQA),同步澳大利亚先进医疗理念,系统性编制服务流程与管理体系,涵盖医疗照护、运营管理、餐饮管理、安全管理等6大模块228项服务标准。
七支专业服务团队包括医护、照护、活动、客服、厨师、安保及保洁,各团队定期开展养老、康复、护理等人才针对性教育培训,为长者提供365天24小时不间断的系统性服务。
依托智能化设备与智慧养老系统,和家从与长者首次接触起即时建档,通过周期性健康评估,建立长者精准识别和动态管理档案,打通各个服务团队及部门间信息流通延迟、缺失的障碍,形成具有滨江特色的长期照护保障体系。
同时,协同医疗及其他社会资源,在机构内设卫健备案的医疗卫生机构,配备全职医生、24 小时值班护士,开通三甲医院急诊、门诊绿色生命通道,提供日常的问诊、配药,线上咨询指导,康复理疗等服务。聚焦失能失智引入“自立支援”
随着人口老龄化程度不断加深,阿尔茨海默病患者的数量不断扩大。相关研究显示,我国阿尔茨海默病及其他痴呆患病率、死亡率均略高于全球平均水平。
和家引入日式“自立支援”认知症照护理念,特聘浙江大学附属第二医院神经内科主任医师周炯为专家顾问,由日本认知症养老第一品牌——美邸提供专业指导,设立「认知症照护特色专区」。缓解认知症长者的照护服务需求,尽可能保留其身体机能与生活能力,以积极的态度支持长者实现最大程度的自立,帮助老人与家庭获得更有尊严、更有幸福感的生活。专业化普惠养老服务
以综合性养老服务机构为核心,和家还将持续辐射周边社区、延展居家上门服务,创新居家社区养老服务模式,发展居家养老助餐、助浴、助急、助医、助行、助洁等服务。同时,机构内设多功能活力区,面向社区长者开放,提供日间照料、文化休闲等服务。
老有所养更在养「心」
打开长者更多美好生活的可能
养老不仅关于如何对长者的身体提供养护、照顾,更在于如何帮助长者重拾生活的乐趣,需要更多的时间、爱与理解。
从本质上来说,养老更在于养「心」。阿图.葛文德在《最好的告别》中说,不管一个人的年纪多大,他都应有权利决定自己的生活方式和必须承担的风险。
我们这把年龄
这辈子什么都过来了
该享受也享受了
拥有也有了
现在剩下来的就是一件事
怎么开心
——纪录片《人生第一次》
和家充分理解并尊重每位长者因人生经历、性格特点、社会文化、健康状况、个人偏好等因素带来的个体差异,为长者提供“有选择、有尊严、有安全、有品质”的四有服务。以长者的多重需求为起点,让长者在熟悉的生活环境中,始终过着「最像自己」的生活。
和家在机构内设立老年学堂、室内外健身空间、舞蹈声乐房、手工坊等,持续开展老年教育特色课程、多元化文体活动。社交的乐趣是生活的根本,希望在“自由生长”的大家庭里,长者对生活的热爱依然蓬勃。
如果孩子是一张白纸,充满了描绘五彩斑斓的未来的可能性,那么老人就是一本书,写满了值得品味的精彩细节。和家鼓励长者继续发挥作用,支持长者参与文明实践、志愿服务、关心下一代等活动,最大程度地实现老有所为的成就感。
养老项目对产品模式、运营精细程度和核心价值打造有着更高的要求。
未来,滨江和家将传承滨江品质口碑,创新多功能机构建设、推进多层次服务融合两手抓,不断优化养老服务体系,增强服务覆盖面。积极参与行业互动,共同推进养老服务高质量发展,真正实现人人向往的晚年生活。