来源 :第一家电网2024-10-21
证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,九阳股份新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:九阳股份有限公司
投诉基本信息:2024年10月06日,消费者王**(手机尾号 3597,用户ID ****0206)反映其于2024年10月06日在天猫商城(九阳旗舰店)通过网购购买豆浆机。
投诉问题:可能存在质量-不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。
处理结果:2024年10月16日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
处理部门:济南市槐荫区市场监督管理局
被投诉企业:九阳股份有限公司
投诉基本信息:2024年10月02日,消费者刘**(手机尾号 9008,用户ID ****9827)反映其于2024年08月18日在京东商城(九阳京东自营旗舰店)通过网购购买豆浆机。
投诉问题:可能存在质量-其他质量问题,要求退货,更换。
处理结果:2024年10月16日,未达成调解协议
处理部门:济南市槐荫区市场监督管理局