来源 :金融界2024-01-25
金融界2024年1月24日消息，据国家知识产权局公告，科大讯飞股份有限公司申请一项名为“心理咨询模型训练和心理咨询处理方法、装置及电子设备“的专利，公开号CN117438047A，申请日期为2023年10月。
专利摘要显示，本发明提供一种心理咨询模型训练和心理咨询处理方法、装置及电子设备，其中方法包括：获取心理咨询产生的多轮对话；以心理意图识别任务、成因推理任务和情感识别任务中的至少一种作为训练任务，应用多轮对话进行模型训练，得到心理咨询模型；心理意图识别任务用于预测人员的心理意图，成因推理任务用于预测影响人员心情的原因，情感识别任务用于预测人员的情感类别。本发明提供的方法、装置及电子设备，可以实现高可信度下的用户心理意图识别、情绪识别以及事件成因推理，发掘用户真实问题，从而达到用户自由闲聊和友好交互的目的，实现高质量的心理干预效果。