来源 :玉溪市保险行业协会2022-09-28
早在2021年2月,科大讯飞就全资成立保险经纪公司——上海科讯保险经纪有限公司(现已更名为上海讯峰如飞科技有限公司),扩展保险业版图,但银保监一直未批复。
直到今年9月15日,科大讯飞从平安保险手上收购了北京环球保险经纪有限公司,并且更名为北京科讯保险经纪有限公司。
看来又一家巨头通过“曲线”进入到了保险业!
去年2月,就有投资者提问,对科大讯飞成立保险经纪公司不是很理解。公司回答表示:
1、成立保险经纪公司系为了更好地服务广大用户,赋能支撑保险行业等合作金融企业、行业生态合作伙伴;
2、公司坚持战略聚焦,人工智能技术在教育、医疗、消费者等赛道领域,已经实现了源头技术创新和产业应用的良性互动和规模化应用,持续打开全新的市场空间;
3、在金融科技产业创新与发展方面,科大讯飞与国内主要金融企业始终保持广泛合作,解决方案和应用已覆盖智能客服、智慧营销、智能运营、智能风控、智能办公等领域。
科大讯飞股份有限公司成立于1999年,一直从事智能语音、自然语言理解、计算机视觉等核心技术研究。2008年在深圳证券交易所挂牌上市。2021年实现营业收入超过183亿元,扣非归母净利润9.79亿元。
根据相关报道,今年9月,科大讯飞与某头部保险公司签署战略合作协议,共促“AI+保险”应用创新。双方在“AI+”的多个领域如政府、教育、医疗、汽车等行业中都取得了进步性的成果。
在一场“系统性创新驱动保险科技智能应用”的主题分享中,科大讯飞副总裁解飞介绍:
科大讯飞与某省保险公司进行全面合作,通过AI声纹识别技术,将所有的报案系统语音进行声纹碰撞、聚类,从而找到疑似案件,成功确认并破获104起疑似案件中的88起欺诈案,涉案金额超860万元。
在客户营销方面,科大讯飞也为保险行业提供了“智能语音+语义”深入电销应用场景。科大讯飞智能外呼机器人不仅可进行健康险业务介绍,还可自动筛选客户意向,成功匹配的客户只需人工后期配合跟进,有效替代90%无效呼叫任务,大幅提升人工营销坐席的绩效表现。
不仅如此,AI+大数据+讯飞医疗还为保险产品提供了保前“精准获客”、保中“智能承保”、保后“智能理赔+健康服务管理”的全链路体系服务,以实验产品“皖惠保”为例,通过人工智能线上线下协同联动的混合营销模式,上线百天参保人数突破230万,单日参保量峰值达18万,大幅提升了运营效率和效能。
保险公司应该寻求与这种有实力的中介合作。