来源 :广电运通2022-11-22
日前，江西省第十六届运动会在江西九江隆重开幕，广电运通携手中国工商银行江西省分行（下称：江西工行）在核心赛事场馆附近区域搭建智慧金融体验馆，运用智能文旅终端、移动金融车、AI智茶机器人、体感互动等科技元素，与省运会精神、九江文化深度融合，打造了金融服务、文化传播、便民消费等特色场景，提供线上线下一体化赛事服务和百姓生活消费新体验。
江西省第十六届运动会开幕式。
广电运通为智慧金融体验馆提供了从咨询、空间设计，到场景道具设计、系统集成、联合运营的一站式服务。馆内打造了文旅宣传区、智能品茶区、互动游戏区、智能办理区、互动展示区、互动直播间、智能迎宾区、休息等候区8大功能区，同时以工行移动金融车为外圆拓宽服务半径，让服务无所不能、无处不在、无微不至。
金融与零售融合，为省运会服务“升温”
此次项目打造了覆盖更广、多元融合的无人零售场景，实现了“金融+零售”“金融+文旅”的深度融合，重塑便捷、科技感十足的购物体验，成功营造了客户至上的服务氛围。
如体验馆在内部创新智慧文旅场景金融服务，以智能文旅售卖终端为载体满足到场嘉宾的文化消费需求，打开省运会和九江文化的传播窗口，全面展现了江西工行的社会担当。从未来应用效益来看，该方案也可从高频售卖场景切入，实现快速获客活客，助力完善文旅企业产品体系，实现多方共赢，助力银行在场景金融的卡位战中积累领先优势。
智能文旅售卖终端。
同时体验馆以工行移动金融车为线，在观众入口区域画出“便民服务”大圆，串起即时需求，让便民服务随手可得。移动金融车集成AI、无人驾驶、机器人等优势，兼具用户招手停车、无接触配送、无人售卖等功能，更可支持工行手机银行APP叫车预约，创造智慧便民新体验。该方案可在运动场馆、校园园区等场景快速应用，实现服务形象和拓新获客的双向提升。
工行移动金融车。
工行手机银行智慧便民预约系统界面。
金融与文化融合，彰显九江“活力韵味”
本次省运会是一次展示九江文化名片的重要机会，而注重情感体验也是银行获客活客的重要方式。本次体验站设计聚焦区域文化定位，强化了江西工行与客户的情感连接，多形态融合赋能本地文化传播。
在体验馆内的智能品茶场景，创造性地将科技和传统进行了巧妙结合，借助AI智茶机器人实现全自动化产品冲泡、制作，放大了九江现代与传统融合发展的独特魅力。智茶机器人作为一款应用广泛的智能设备，可以满足咖啡馆、线下门店、产业园区、会展、城市会客厅等多元化场景需求，同时可结合快捷支付进行推广，极大地拓宽了银企合作场景，可覆盖更为广泛的客户群体。
AI智茶机器人。
体验馆还以“显示+交互”的形式展示工行产品、省运会运动精神和九江风土人情，实现无纸化展示、与建筑装饰完美结合，助力高效、精准信息的传达，营造全方位的温馨感和科技感；同时紧跟时下流行业态，以互动直播促进线上线下渠道融合，快速传播赛事精彩。智慧金融体验馆依托前沿技术，进一步拉近了与客户的距离，更为立体地彰显了九江的“活力韵味”。
互动直播区。
形象展示区。
金融与科技融合，体验银行“未来式”
智慧金融体验馆植根于群众智慧金融服务需求，以金融科技的巧妙融合，倾力打造未来银行网点服务场景。
如创新引流和营销方式。互动展示区以体感游戏的形式提供个性化互动，实现客流量的快速提升和产品营销的巧妙植入，也进一步强化了江西工行的科技形象。
互动展示场景。
同时以便携式智能终端、便携式发卡终端等智能设备，协同人工服务，搭建智能业务办理场景，满足群众即时办卡等实时业务办理需求，解锁高效、智慧业务办理新模式，也为类似场景的快速搭建提供有利参考。
智能业务办理场景。
此次智慧金融体验馆的建设，从方案设计到竣工验收不到一个月的时间，广电运通强大的场景定制化能力得到各方的认可。
基于银行多样化的需求，广电运通可提供银行智慧网点设计、财富中心设计、展厅展馆设计、智慧商显系统等多元化服务，而且可依托丰富的建设经验，满足各类场景快速建设的紧急需求。未来，公司将依托网点建设的成功思路和项目经验，与各大机构合力推动各类生态场景落地，不断满足不同群体对金融服务的新期待！